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SUPPORT COMMUNICATION- 客户顾问文档

文件 ID: c06091291

版本: 1

顾问文档: HP 355 G2 笔记本电脑 - 电脑关闭后电池放电

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 18-Jul-2018

最近更新 : 23-Jul-2018

DESCRIPTION
电脑关闭后,电池放电速度超出预期(24 小时内放电量为 8%)。 启用局域网唤醒 (WOL) 功能就会出现此问题。

范围
本文档中的信息适用于以下:
计算机:
  • HP 355 G2 笔记本电脑
操作系统:
  • Microsoft Windows 10 Pro(64 位)
解决方案
请按照以下步骤禁用 WoL:
  1. 请打开 设备管理器
  2. 展开 网络适配器
  3. 右击 Realtek PCIe GBE 系列控制器,然后点击 “属性”
  4. 点击 电源管理
  5. 取消选中 允许此设备唤醒计算机
  6. 点击 “确定”
取消选中“允许此设备唤醒计算机”

Hardware platforms affected : HP 355 G2 Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06079350

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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国家/地区: 中国

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