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HP 客户支持 - 知识库

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HP LaserJet 和 Color LaserJet Enterprise MFP 印表機 - 10.39.60、10.39.69 和 10.39.70 訊息

問題

產品顯示文件進紙器套件不足或嚴重不足。 自動文件進紙器 (ADF) 維護套件的實際剩餘壽命可能有所不同。
數字錯誤只會出現在事件記錄中。
  • 10.39.60(事件記錄): 控制面板訊息 - 文件進紙器套件不足
  • 10.39.69(事件記錄):控制面板訊息 - 文件進紙器套件嚴重不足
  • 10.39.70(事件記錄):控制面板訊息 - 文件進紙器套件掃描超過嚴重不足

解決方案

更換文件進紙器維護套件。
更換文件進紙器維護套件之後,請在「管理耗材」子功能表中選擇「新增文件進紙器套件」,來重設維護套件的頁面計數。
注意:
HP 耗材到達嚴重不足臨界值時,該耗材的 HP 頂級防護保固即告終止。
HP 建議客戶備好更換用耗材,在耗材超過其正常使用壽命時安裝。

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国家/地区: 中国

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