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HP 数字发送器流程 8500 fn2 文档捕获工作站、HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 文档扫描仪 - 如何启用 USB Twain 驱动程序 (HP Scan)

问题描述

连接到使用 USB Twain 驱动程序 (HP Scan) 的 HP 数字发送器流程 8500 fn2 和 HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 时,计算机上可能会显示扫描仪通信错误消息(如下所示)。
图片 : “未找到扫描仪”错误

解决方案

要解决扫描仪通信错误,必须更新嵌入式 Web 服务器 (EWS) 中的 USB 设备设置。
按照下面的步骤更新这些设置。
  1. 打开计算机上的 Web 浏览器并在地址行中输入扫描仪的 IP 地址,然后按键盘上的 Enter
    图片 : 浏览器地址栏中的 IP 地址示例
  2. 在 EWS 主页上,以管理员身份登录。
  3. 在顶部导航菜单上,单击安全选项卡。
  4. 在左侧导航窗格中,单击常规安全,然后选中启用设备 USB 旁边的框以启用该设置。
  5. 单击应用保存该设置。
更新这些设置后,可能需要重新启动软件或重新连接 USB 电缆,然后 HP Scan Twain 驱动程序才能检测设备。 驱动程序检测到设备后,您就可以开始扫描了。

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