hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    了解如何升级到 Windows 11

    Windows 11 升级指南

    信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

  • 反馈

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

SUPPORT COMMUNICATION- 客户顾问文档

文件 ID: c05808825

版本: 1

顾问文档: HP EliteBook X360 1020 G2 笔记本电脑 - HP WorkWise 应用与 HP PhoneWise 应用配对后,无法发送文本。

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 20-Oct-2017

最近更新 : 20-Oct-2017

DESCRIPTION
HP WorkWise 应用与 HP PhoneWise 应用配对后无法发送文本消息。 如果 HP PhoneWise 作为一个独立应用进行配对,则 HP WorkWise 可成本发送文本消息。 WorkWise 应用下载并手动安装后与 HP PhoneWise 应用配对就会出现此问题。
可能会有下列错误消息:
  • 消息未发送,错误代码 23,模块名称 SMS。

范围
软件/应用
  • HP PhoneWise 应用 3027 和更高版本。
  • HP WorkWise 应用 1.4.14.1 和更高版本。
设备:
  • 采用 HP Phonewise 移动客户端版本 2.0.52 的 iPhone iOS 设备
计算机:
  • HP EliteBook x360 1020 G2
操作系统:
  • Microsoft Windows 10 RS2
解决方案
重要信息
HP Workwise 和 HP Phonewise 应用在采用 Windows 10 (RS2) 的移动设备上配对时存在已知兼容性问题。 HP 不建议您在不支持的平台上下载并安装 Workwise 应用。
如要解决该问题,请按照下列指导方法之一操作:
  1. 卸载 Workwise 应用。
  2. 使用 Phonewise 应用时请勿配对 Workwise 应用。

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1020 G2

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA05796165

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: Flag 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...