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HP Color LaserJet Pro M180 打印机 - 解决打印质量较差的问题

本文档适用于 HP Color LaserJet Pro MFP M180n、M180nw 和 M181fw 打印机。
打印文档的质量不理想。 本文中的操作步骤有助于解决打印质量问题,如墨渍、打印内容模糊、颜色太深或褪色,以及碳粉松散、缺失或分散。

步骤 1: 请使用 HP 原装硒鼓

HP 建议您使用 HP 原装墨水或碳粉耗材。 对于非 HP 墨盒或重新灌装的墨盒,HP 不提供质量和可靠性担保。 如果您使用的不是 HP 原装墨盒,则本文档中的步骤可能无法解决该问题。 如要查看您使用的墨盒的真伪,请访问 hp.com/go/anticounterfeit
请访问 HP SureSupply,检查墨盒或碳粉盒的兼容性或购买新墨盒以及其他耗材。
  1. 转到 HP SureSupply
  2. 如有必要,选择所在国家/地区。
    图片 : 国家/地区选择器
    选择所在国家/地区
  3. 按照屏幕上的说明进行操作,订购新耗材或检查墨盒与打印机的兼容性。
也可以从其他零售商处购买 HP 原装墨盒和耗材。

步骤 2: 检查纸张

纸张的质量和类型会影响打印作业。 按照以下步骤操作,检查您的纸张是否适合。 如果不合适,请装入合适的纸张类型。
  • 使用 HP LaserJet 打印机的专用纸张。 不要使用喷墨打印机的专用纸张。
  • 不可使用过于粗糙的纸张。 比较光滑的纸张可提升打印质量。
在纸盒中装入合适的纸张后,尝试进行打印。 如果问题仍然存在,请继续执行下一步操作。

步骤 3: 检查碳粉量

选择您的打印机控制面板显示类型,然后按照以下步骤操作,检查您打印机的碳粉量。
注意:
碳粉量和硒鼓的剩余使用寿命百分比仅用于提醒目的。 当碳粉量不足时,请考虑使用替换用碳粉盒。 如果打印质量尚可接受,您便无需更换硒鼓。
  • 如果硒鼓仍有碳粉,则无需更换硒鼓。 跳至 打印清洁页步骤。
  • 如果硒鼓 碳粉量不足 ,请继续执行下一步,更换硒鼓。

步骤 4: 更换碳粉不足的硒鼓或空硒鼓

选择您的打印机型号,了解如何更换硒鼓。
  1. 打开硒鼓舱门。
    图片 : 打开硒鼓舱门
    打开硒鼓舱门
  2. 抓住硒鼓匣上的蓝色手柄,然后将其拉出。
    图片 : 拉出硒鼓匣
    拉出硒鼓匣
  3. 抓住硒鼓上的把手,将硒鼓直接拉出打印机。
    图片 : 取出硒鼓
    取出硒鼓
  4. 从包装盒中取出新硒鼓包装,然后拉出包装中的释放片。
    图片 : 拉出包装上的释放片
    拉出释放片
  5. 取出硒鼓。
      警告:
    请勿触摸硒鼓底部的感光鼓。 如果在感光鼓上留下指纹,会导致打印质量出现问题。
    图片 : 请勿触摸感光鼓
    请勿触摸感光鼓
    图片 : 从包装中取出硒鼓
    从包装中取出硒鼓
  6. 抓住硒鼓两端,然后轻轻来回晃动硒鼓,使碳粉均匀分布。
    图片 : 轻轻来回晃动硒鼓
    轻轻来回晃动硒鼓
  7. 将新硒鼓插入硒鼓匣中。 请确保硒鼓上的色卡与硒鼓匣上的色卡相符。
    图片 : 将硒鼓插入打印机
    插入硒鼓
  8. 将硒鼓匣推入打印机。
    图片 : 推入硒鼓匣
    推入硒鼓匣
  9. 合上硒鼓舱门。
    图片 : 合上硒鼓舱门
    合上硒鼓舱门
如果更换硒鼓无法解决问题,请继续执行下一步。

步骤 5: 检查经济打印模式 (EconoMode) 设置

经济打印模式是使用较少碳粉的打印设置。 但同时也会降低打印质量。 如果整个页面的颜色太深或太淡,则可能启用了经济打印模式设置。
注意:
HP 建议不要连续不停地使用经济打印模式。 如果每次都使用经济打印模式,那么在碳粉用完前,硒鼓中的机械部件即已报废。
如果问题仍然存在,请继续执行下一步操作。

步骤 6: 检查打印设置

有时,打印设置可能会影响打印质量。 选择您的操作系统,然后检查打印设置,确保它们适合您的打印作业。
如果问题仍然存在,请继续执行下一步操作。

步骤 8: 检查硒鼓

检查硒鼓、内存芯片和感光鼓是否损坏。
  1. 打开硒鼓舱门。
    图片 : 打开硒鼓舱门
    打开硒鼓舱门
  2. 抓住硒鼓匣上的蓝色手柄,然后将其拉出。
    图片 : 拉出硒鼓匣
    拉出硒鼓匣
  3. 抓住硒鼓上的把手,将硒鼓直接拉出打印机。
    图片 : 取出硒鼓
    取出硒鼓
  4. 检查内存芯片是否损坏。
    图片 : 内存芯片的位置
    内存芯片的位置
    • 如果内存芯片损坏,请参阅本文档中的上述步骤,更换硒鼓。
    • 如果内存芯片未损坏,请继续执行以下步骤。
  5. 检查感光鼓的表面。
      警告:
    请勿触摸感光鼓 如果在感光鼓上留下指纹,会导致打印质量出现问题。
    • 如果发现感光鼓上存在划痕、指纹或者出现其他损坏情况,请参阅本文档中的上述步骤,更换硒鼓。
    • 如果感光鼓损坏,请继续执行以下步骤。
  6. 将硒鼓插入硒鼓匣中。 请确保硒鼓上的色卡与硒鼓匣上的色卡相符。
    图片 : 将硒鼓插入打印机
    插入硒鼓
  7. 将硒鼓匣推入打印机。
    图片 : 推入硒鼓匣
    推入硒鼓匣
  8. 合上硒鼓舱门。
如果问题仍然存在,请继续执行下一步操作。

步骤 9: 送修打印机

如果您完成了上述所有步骤,请维修或更换您的 HP 打印机。
要查看您的打印机是否仍在保修期内,请访问保修检查网站 http://www.support.hp.com/checkwarranty联系 HP 支持部门,安排维修或更换打印机。 如果您在亚太地区,请联系 HP 支持部门,找到您所在区域的本地服务中心。
对于超出保修期的产品,可能要收取一定的维修费用。
注意:
保留一份显示相关问题的打印样本。 如果在保修范围内更换打印机、感光鼓或碳粉盒,则支持部门的工程师会要求提供打印样张。

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国家/地区: 中国

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