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Samsung 多功能雷射印表機 - 掃描問題

狀況
建議的解決方案
掃描器無法運作。
  • 確保原稿掃描面朝下放置在掃描器玻璃板上,或掃描面朝上放置在文件進紙器中(請參閱印表機使用者指南中的「裝入原稿」)。
  • 可能沒有足夠的記憶體來儲存要掃描的文件。 嘗試從 Scan Programs (掃描程式) 中使用 Prescan (預先掃描) 功能,看此方式是否有效。 嘗試降低掃描解析度比率。
  • 檢查印表機纜線連接是否正確。
  • 確定印表機纜線無瑕疵。 使用已知良好的纜線更換印表機纜線。 如有必要,更換印表機纜線。
  • 檢查掃描器是否正確設定。 檢查您要使用之應用程式中的掃描設定,確定掃描器工作已送至正確的連接埠(例如 USB001)。
裝置掃描速度非常慢。
  • 檢查印表機是否正在列印收到的資料。 如果是,請在列印收到的資料後掃描文件。
  • 圖形的掃描速度比文字慢。
  • 在掃描模式中,通訊速度會變慢,因為需要大量的記憶體來分析和再現掃描的影像。 請透過 BIOS 設定將電腦設定為 ECP 印表機模式。 此動作有助於提高速度。 如需有關如何設定 BIOS 的詳細資料,請參閱電腦的使用者指南。
電腦螢幕上顯示訊息:
  • 裝置無法設定為需要的硬體模式。
  • 其他程式正在使用連接埠。
  • 連接埠已停用。
  • 掃描器正忙於接收或列印資料。 請在目前的工作完成後再試一次。
  • 無效的控制點。
  • 掃描失敗。
  • 可能有影印或列印工作正在進行中。 請在該工作完成後再次嘗試您的工作。
  • 選取的連接埠目前正在使用中。 請重新啟動電腦,然後再試一次。
  • 印表機纜線連接可能不正確或電源可能關閉。
  • 未安裝掃描器驅動程式,或未正確設定作業環境。
  • 請確認印表機已正確連接且電源已開啟,然後重新啟動電腦。
  • USB 纜線連接可能不正確或電源可能關閉。

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