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SUPPORT COMMUNICATION- 客户顾问文档

文件 ID: c05633773

版本: 1

HP ProDesk 400 G3 小型立式电脑和纤小型电脑 - 未在 PCIs x16 插槽中检测到 Intel Optane 内存

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 09-Aug-2017

最近更新 : 11-Aug-2017

DESCRIPTION
未在 PCIs x16 内存插槽中检测到 Intel Optane 内存。 PCIs x16 内存插槽在使用面向 Intel Optane 内存的 PCIe 转 M.2 适配器卡时就会出现该问题。

范围
本文档中的信息适用于以下:
系统:
  • HP ProDesk 400 G3 小型立式电脑
  • HP ProDesk 400 G3 小型立式电脑(能源之星)
  • HP ProDesk 400 G3 小型立式电脑套装
  • HP ProDesk 400 G3 纤小型电脑
  • HP ProDesk 400 G3 纤小型电脑(能源之星)
  • HP ProDesk 400 G3 纤小型电脑(能源之星)套装
操作系统:
  • Microsoft Windows 10 专业版(64 位)
解决方案
如要修复此问题,请按照以下指南操作:
如要使用面向 Intel Optane 内存的 PCIe 转 M.2 适配器卡,请仅使用主板上的 PCIe x4 内存插槽。 Intel Optane 内存不支持 PCIs x16 内存插槽。

Hardware platforms affected : HP ProDesk 400 G3 Microtower PC, HP ProDesk 400 G3 Microtower PC (ENERGY STAR), HP ProDesk 400 G3 Microtower PC Bundle, HP ProDesk 400 G3 Small Form Factor PC, HP ProDesk 400 G3 Small Form Factor PC (ENERGY STAR), HP ProDesk 400 G3 Small Form Factor PC (ENERGY STAR) Bundle

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA05619886

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