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SUPPORT COMMUNICATION- 客户顾问文档

文件 ID: c05493322

版本: 1

顾问文档: Z1 G3 工作站 - 将 BIOS 版本更新至 1.11 后,网络摄像头将自动消失

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 27-Apr-2017

最近更新 : 27-Apr-2017

DESCRIPTION
将 BIOS 版本更新至 1.11 后会在 BIOS 中删除网络摄像头条目,从而阻止 Windows 检测到或使用网络摄像头。
症状:
BIOS 1.11 会删除网络摄像头

范围
本文档中的信息适用于以下:
系统:
  • HP Z1 G3 工作站
操作系统:
  • 非特定操作系统
解决方案
要解决该问题,系统将需要更新至 BIOS 版本 1.13,在 hp.com 网站“驱动程序和软件”页面下,可以找到适用于 Z1 G3 工作站的程序。
安装 BIOS 版本 1.13 将解决网络摄像头检测问题,允许BIOS 和操作系统能够检测到和使用该硬件。

Hardware platforms affected : HP Z1 G3 Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA05459397

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国家/地区: 中国

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