客户自行维修 (CSR) 是 HP 保修条款的一个关键组成部分。 一旦确认出现故障,它支持 HP 直接向您发运替换部件。 部件通常在夜间发运,因此您会在最短的时间内收到快递。 然后,您就可以在方便的时候更换部件。 购买 HP 金牌服务的客户还能够享受到 CSR 的便利和省时。 如欲了解更多信息,请访问 HP 客户自行维修网站 www.hp.com/go/selfrepair。 此外,在 hp.com 网站上或在购买产品时提供的硬拷贝表中查阅保修声明。
CSR 保修条款和条件包含在产品包装盒内的产品保修声明中。
大多数国家和地区都可支持 CSR。 咨询您当地的支持中心,了解您所在地区的限制条件。