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HP 客户支持 - 知识库

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    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

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MyHPSupport 帮助

MyHPSupport 是供商业用户提交并跟踪支持案例的工具。希望获得家用产品支持的个人应联系 HP
注意:
HP 为 HP Passport 提供了全新登录界面。外观和风格改头换面,但登录方式基本不变。请查看下方信息或访问常见问题解答或用户指南,了解有关注册新的 HP 登录帐户的更多信息。
  • 如果您已注册过 HP Passport 帐户,则无需创建新的 HP 登录帐户。您的 HP Passport 用户名和密码已自动迁移,可用于新的登录界面。
  • HP Passport 支持用户创建并使用自定义用户名和密码登录。HP 登录仅需使用电子邮件地址和密码。如果使用用户名无法登录,请尝试使用电子邮件地址。
  • 近期,您可能会在 HP 网站的不同位置看到旧的 HP Passport 登录界面。在新登录界面注册的账户不适用于旧的 HP Passport。
  • 不再使用安全问题重置密码或检索用户名。而是使用验证码进行此项操作。

MyHPSupport 用户指南和视频

使用 MyHPSupport 个人用户指南MyHPSupport 企业用户指南 以了解有关 MyHPSupport 功能和任务的更多信息,或者查看以下视频之一。

注册 MyHPSupport 时遇到问题?

如果您在 MyHPSupport 注册过程中、您的电子邮件注册邀请或登录过程中遇到问题,请查看常见问题解答,了解有用的提示。

仍然需要帮助?

如果您使用我们的在线资源无法解决问题,请联系您所在地的 MyHPSupport 帮助团队。

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