“支持”菜单
支持主页
产品
打印机支持
计算机支持
Poly 协作设备
全部
软件和驱动程序
诊断工具
打印机诊断工具
计算机诊断工具
Windows 10 支持
Print and Scan Doctor
HP PC Hardware Diagnostics
社区
联系惠普
业务支持
创建新案例
查找现有案例
管理合同和保修
注册帐户
MyHPSupport 帮助
安全公告
Poly 协作设备
*需要登录
我的 HP 帐户
支持仪表板
HP 帐户优势
2
solution Content
solution Content
HP DeskJet 2600 打印机 - 打印自检页
本文档适用于 HP DeskJet 2620、2621、2622、2623、2624、2630、2632、2633、2634、2635、2636、2640、2652、2655、2680、DeskJet Ink Advantage 2675、2676、2677、2678 和 2679 多功能一体打印机。
本文介绍了有关打印测试页、打印机状态报告、打印质量诊断页、无线网络测试页、网络配置页、打印机信息页及 Web 服务报告的说明。
打印测试页
打印测试页,确保硬件可以正常运行。
确保在进纸盒中装有未使用过的 U.S. Letter 或 A4 尺寸的普通纸。
按住电源按钮,然后按取消按钮
。
松开“取消”按钮,然后松开“电源”按钮。
打印测试页。
打印“打印机状态报告”
打印一份打印机状态报告,查找有关打印机的常规信息,例如产品信息,连接设置和扫描设置。
请按住“取消”按钮
3 秒钟。
打印“打印机状态报告”。
打印“打印质量诊断页”
如果您遇到任何打印质量问题,请打印一份打印质量诊断页,帮助确定问题的来源。
Windows
打开“打印机助手”,然后打印诊断页。
在已安装软件程序列表中点击或搜索 HP 文件夹,点击打印机的文件夹,然后点击您打印机的名称。
将打开“HP 打印机助手”软件。
单击
打印和扫描
。
点击
维护您的打印机
。
将打开 HP Toolbox。
单击
设备服务
选项卡,然后单击
打印质量诊断页
。
随即打印“打印质量诊断页”。
Mac
打开“HP 实用程序”,然后打印诊断页。
单击扩展坞上的
Finder
图标。
单击安装 HP 软件的驱动器(例如
Macintosh HD
驱动器)。
单击
应用
文件,然后将光标移动到下一个窗口。
单击
HP
。
双击“HP 实用程序”
图标。
HP 实用程序
窗口将会打开。
单击
打印质量诊断页
。
随即打印“打印质量诊断页”。
打印无线网络测试页
打印无线测试页,获取有关打印机无线连接的信息。“无线网络测试”页提供了有关打印机状态、硬件 (MAC) 地址和 IP 地址的信息。如果打印机连接到网络,则测试报告将显示有关网络设置的详细信息。
在打印机控制面板上,同时按下“无线”
和“信息”
按钮。
打印无线网络测试报告和网络配置页
打印“网络配置页”
打印“网络配置页”,确保打印机与电脑连接到同一网络。
在打印机控制面板上,同时按下“无线”
和“信息”
按钮。
将打印网络配置页和无线网络测试报告。
打印打印机信息页
打印打印机信息页,查找有关移动打印、您的无线网络连接及 Wifi Direct 名称和密码的信息。
在打印机控制面板上,按下“信息”按钮
。
打印 Web 服务报告
打印 Web 服务报告,查看 Web 服务状态、启动 Web 服务,并修复连接问题。
在打印机控制面板上,同时按下“取消”
和“信息”
按钮。
其他支持选项
惠普微信服务
在我们的 HP 支持社区页面上提问
联系我们的其中一个支持代理
输入一个主题,搜索我们的知识库
输入一个主题,搜索我们的知识库
您需要什么样的帮助呢?
搜索
需要帮助?
试试向 HP 智能客服咨询。