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HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 打印机 - 13.D3.D4 错误

问题:
当控制面板上显示13.D3.D4错误时,则表明双面打印单元附近发生卡纸,因为纸张没有及时接触双面传感器。
解决方案
第一步: 清除卡纸
有关如何清除卡纸的说明,请参阅 HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - 清除双面打印单元中的卡纸 (c05186160)(英文)。
第二步: 确认纸张类型
确认选中的“纸张类型”与打印机所使用的纸张类型相匹配。
选择纸张类型 (Windows):
  1. 从软件程序中选择打印选项。
  2. 选择打印机,然后单击属性首选项按钮。
  3. 单击纸张/质量选项卡。
  4. 纸张类型下拉列表中,单击更多…选项。
  5. 展开类型: 选项列表。
  6. 展开能最准确描述您的纸张的纸张类型类别。
选择纸张类型 (Mac OS X):
  1. 单击文件菜单,然后单击打印选项。
  2. 打印机菜单中,选择打印机。
  3. 默认情况下,打印驱动程序将显示份数和页数菜单。 打开菜单下拉列表,然后单击装订菜单。
  4. 介质类型下拉列表中选择类型。
第三步: 确认打印模式设置
  1. 在控制面板的主屏幕上,触摸管理 按钮。
  2. 触摸常规设置
  3. 触摸打印质量
  4. 触摸调整纸张类型
  5. 选择某一纸张类型,然后选择模式进行调整。
  6. 模式选择某一数值,然后触摸保存按钮。
第四步: 联系 HP
如果仍然存在问题,请联系 HP 技术支持团队,执行更加复杂的故障排除操作。

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