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  • 信息
    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP LaserJet Pro MFP - 使用 Gmail 配置"扫描至电子邮件"功能时,显示"SMTP 使用不支持的验证方法"错误消息

问题
使用 HP LaserJet Pro 多功能一体机 (MFP) 上的 Gmail 帐户测试扫描至电子邮件功能的配置设置时,以下某条消息可能会显示在打印机的控制面板上或嵌入式 Web 服务器 (EWS) 上:
  • SMTP 服务器使用不支持的验证方法。 尝试使用其他服务器。
  • SMTP 验证失败: SMTP 服务器不支持验证。
  • 无法解析 SMTP 服务器。 与系统管理员或 Internet 服务提供商核对 SMTP 和 DNS 服务器设置。
  注意:
当尝试从打印机访问 Gmail 帐户时,Google 可能发出电子邮件,说明 Google 帐户被阻止。
图片 : Google 帐户
解决方法
在 Google 设置中,请转到允许安全级别较低的应用程序,然后选择启动选项,或者有关更改设置的信息,请访问 https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
  注意:
该方法允许标准 SSL/TLS 验证方法。
有关详细信息,请访问 Google 支持页 https://support.google.com/accounts/answer/6010255
图片 : 访问安全级别较低的应用程序
原因
2014 年夏季,Google 使用两步验证,对其 SMTP 验证进行更改。

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