hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    修复Mac OS上的HP打印机问题

    打印或安装时,显示[软件组件]会损坏您的计算机-单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP 电脑 - 使用 HP JumpStart (Windows 10)

本文适用于装有 HP JumpStart 和 Windows 10 的 HP 电脑。
HP JumpStart 可指导您完成多步骤的欢迎流程,包括 HP 注册、McAfee 注册、HP Dropbox 优惠服务激活及带有提示的 HP JumpStart Concierge 屏幕,能够帮助您进行计算机的个性化设置和应用程序安装。

浏览 HP JumpStart

本文档中的屏幕和说明可能与计算机上显示的内容略有不同。在不同的地区和将来的 HP JumpStart 版本中可能会出现细微的变化。HP JumpStart 目前仅提供英文版
注意:
本文档描述了首次启动 HP JumpStart 的情况。第二次、第三次和随后的时间启动 HP JumpStart 时,会有不同的体验。
  • 第二次启动 HP JumpStart 时,您只能看到 HP 注册(如果您尚未注册)、HP JumpStart Concierge 屏幕和退出屏幕。
  • 第三次和随后时间启动 HP JumpStart 时,您只会看到 HP JumpStart Concierge 屏幕和退出屏幕。
如果您已经注册了计算机或 McAfee 订阅,则不会显示这些屏幕。您必须在线查看 HP Dropbox 优惠服务激活屏幕或 Concierge 屏幕。
如果您使用 HP JumpStart 时并未联机,则您可以选择跳过步骤,或稍后返回该页面。
按照以下步骤操作,指导您使用 HP JumpStart:
  1. 单击“开始”菜单中的 HP JumpStart 磁贴,打开该应用程序。JumpStart 磁贴处于动态,意味着可在主磁贴和消息磁贴之间切换。
      图片 : “开始”菜单上的 JumpStart 磁贴
      “开始”菜单上的 JumpStart 磁贴
    1. JumpStart 磁贴
    2. 显示消息的 JumpStart 磁贴
    图片 : 在 Windows 10“开始”菜单中打开 JumpStart
    打开 JumpStart
  2. HP JumpStart 打开“欢迎”屏幕,然后是一系列介绍性屏幕。
    图片 : 欢迎界面
    欢迎界面
    图片 : HP JumpStart
    HP JumpStart 开始界面
  3. 显示 HP 注册界面。您应该向 HP 注册,以获得更高效的支持和更快速的服务。
    填好表格并单击注册,或单击跳过以稍后注册。
    如果您现在跳过,则您可以通过访问开始菜单中的 HP JumpStart 磁贴返回到该界面。
    首次启动时,如果您处于在线状态,而 HP 服务器宕机或处于离线状态,则 HP JumpStart 会关闭。单击谢谢,稍后回来
    注意:
    如果您已经注册了电脑,则注册界面不显示。
    图片 : HP 注册界面
    HP 注册界面
    注意:
    首次启动 HP JumpStart 时,如果您处于离线状态,则会看到显示您处于离线状态屏幕,其中包含“提示”、“技巧”及“建议”的选项。单击谢谢,稍后回来!
    图片 : HP JumpStart 离线通知
    HP JumpStart 离线页面
  4. 显示 Dropbox 界面。借助 Dropbox,您能够随时随地访问并共享文件。新的 HP 电脑为 Dropbox 新用户免费提供 12 个月的 25 GB Dropbox 空间。
    注意:
    如果您处于离线状态,则不会显示 Dropbox 屏幕。
    要创建一个帐户并激活 HP Dropbox 优惠服务,请填好表格并单击创建帐户
    注意:
    您必须在线查看 HP Dropbox 优惠服务。如果您已经有 Dropbox 帐户,则可直接登录。该优惠服务并不适用于回归用户。
    如果您不想立即注册 Dropbox,请单击跳过。您可以通过访问开始菜单中的 HP JumpStart 磁贴返回到该界面。
    注意:
    HP Dropbox 优惠服务并非在所有国家和地区提供。如果您所在的国家或地区没有该优惠服务,则该屏幕不显示。
    图片 : 创建 Dropbox 帐户
    创建 Dropbox 帐户
  5. McAfee 界面打开,以便您注册您的 McAfee 安全产品。您不必注册即可使用该应用,但推荐注册。注册支持您查看和管理您账户的详细信息,并能够访问下载,以重新安装您的订阅服务。
    如果您想要注册 McAfee LiveSafe,请在框中键入您的电子邮件地址并单击注册
    如果您不想立即注册 McAfee LiveSafe,请单击跳过。您能够随时通过 McAfee 安全应用进行注册。此外,您还可以通过访问开始菜单中的 HP JumpStart 磁贴返回到该界面。
    注意:
    如果您之前已经注册了 McAfee 产品,则不会显示 McAfee 屏幕。
    图片 : McAfee LiveSafe 屏幕
    McAfee LiveSafe 屏幕
  6. 随即显示应用程序屏幕。选择您要安装的应用程序,然后单击继续和安装
    图片 : 选中两个应用程序后,选择并安装您收藏的应用程序屏幕
    选中两个应用程序
    注意:
    您必须在线查看 HP 应用程序选择屏幕。如果处于离线状态,您将无法安装任何应用程序,并且将看到显示您处于离线状态屏幕,其中包含“提示”、“技巧”及“建议”的选项。单击谢谢,稍后回来!
    此功能仅提供英文版,稍后将在其他地区提供。
  7. 在“应用程序安装”窗口中,单击确定
    下载完成后,下载的应用程序将显示在您的桌面上。
    图片 : 应用程序安装
    “应用程序安装”屏幕
  8. 随即显示 Concierge 屏幕。要查看“应用程序安装状态”,请单击屏幕左上角的下载
    图片 : 从 Concierge 屏幕访问应用程序下载状态
    访问应用程序下载状态
  9. 随即显示“应用程序安装状态”屏幕,屏幕上显示下载状态。单击屏幕右下角的完成,返回 Concierge 屏幕。
    图片 : 应用程序安装状态
    获取更多应用程序或完成
  10. 将出现 Concierge 屏幕,其中显示信息,帮助您了解计算机并进行个性化设置,获取提示、技巧及建议。向下滚动列表,查看更多选项。这些链接可能因设备不同而有所差异,并随着时间的推移而改变。
    下表显示了一些可用主题的示例:
    • 使用 SmartFriend 获取额外支持
    • 了解如何将照片和视频从手机移动到电脑
    • 使用 HP Support Assistant 让您的电脑保持正常运行
    • 更新您的个人资料图片,对锁屏界面进行个性化设置,或者更改桌面背景
    • 了解键盘快捷键
    • 快速访问设置和通知
    点击某个磁贴,获取有关该主题的信息。您必须在线访问该内容。
    图片 : Jumpstart Concierge 屏幕
    Jumpstart Concierge 屏幕
  11. 如果您想要安装更多应用程序,请单击左上角的获取更多应用程序
    图片 : 从 Concierge 屏幕获取更多应用程序
    从 Concierge 屏幕获取更多应用程序
  12. 当您单击获取更多应用程序时,将出现应用程序屏幕,屏幕上显示所有可用的应用程序。您可能需要向下滚动查看所有这些应用程序。
    选择您要安装的其他应用程序,然后单击继续和安装。然后在“应用程序安装”屏幕上单击确定,返回 Concierge 屏幕。
    注意:
    您必须在线查看 HP 应用程序选择屏幕
    此功能仅提供英文版,稍后将在其他地区提供。
    如果您选择现在不安装更多的应用程序,请单击继续,返回 Concierge 屏幕。
    图片 : 应用程序选择屏幕
    应用程序选择屏幕
  13. 随即显示 Concierge 屏幕。单击某个磁贴,获取有关该主题的信息。
    如果您想要立即跳过,请单击右下角的谢谢,稍后回来。您可以通过访问开始菜单中的 HP JumpStart 磁贴返回到该界面。
    图片 : HP JumpStart Concierge 屏幕
    HP JumpStart Concierge 屏幕
  14. 当显示退出屏幕时,单击好,知道了!即可关闭应用程序。
    图片 : 关闭 HP JumpStart
    关闭 HP JumpStart

常见问题解答

在下文中查找有关 HP JumpStart 的常见问题解答:

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...