下列主題說明如何解決常見的影像品質問題。
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HP ScanJet Pro, ScanJet Enterprise Flow - 影像品質問題
列印頁上出現垂直的白色或彩色條紋
可能是目的地印表機的碳粉或墨水用完。使用同一台印表機掃描另一份原稿,查看印表機是否有問題。
如果第二次掃描仍發生相同問題,請嘗試掃描至不同的印表機。
灰塵可能在文件進紙器內的掃描細片上累積,並導致掃描的影像中出現偽影。將溫和的玻璃清潔劑噴灑在無纖維絨毛的軟布上,以清潔掃描細片。
掃描的影像不直
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確認紙張導板對準掃描器中央,並且為要掃描的原稿設定適當的寬度。請確定紙張導板有接觸到原稿的邊緣。
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Windows:使用 自動拉直功能,將傾斜的內容拉直,使其配合來源文件的頁面大小。使用 自動偵測大小功能修正在掃描過程中可能變得傾斜的頁面影像。
掃描的影像有條紋或刮痕
如需有關清潔掃描器的資訊,請參閱《使用者指南》的 保養和維護一節。
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確認原稿清潔且無皺摺。
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清潔掃描細片。
掃描的影像模糊不清
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檢查掃描器進紙路徑是否有阻塞物,並確定紙張寬度導板已正確地放置。請再試一次掃描。
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確認文件清晰。
掃描全黑或全白
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原稿可能沒有正確地置於進紙匣中。請確定將要掃描的項目正面朝下放入進紙匣中。
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Windows:如果掃描的是黑白影像,請確定未將黑白臨界值設定為任一極限值。將臨界值設定為極限值會導致影像全白或全黑。
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OS X:如果使用 Image Capture 應用程式掃描至文字影像,請將 影像修正設為 手動,然後使用 臨界值滑桿調整臨界值。
掃描的影像底部被切掉
根據預設,掃描軟體可以掃描最長 356 公釐的紙材。
確認在掃描軟體中選取的頁面大小(或選取的掃描捷徑)將適合要掃描文件的長度。
無法放大影像
軟體可能設定為曝光整個掃描區域,而不是一個小型原稿。選擇並拖曳選擇區域周圍的控點,直到看到您要掃描的影像區域。
其他支持选项
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