本文档提供有关如何解决与非易失性 RAM 相关的常见错误消息的信息。本文档并未涵盖 HP LaserJet Pro 打印机的所有可能的错误代码。
下表列出了 HP LaserJet 打印机的常见控制面板消息和事件代码。它还列出了这些代码的说明以及用于解决相应错误的建议措施。
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事件代码
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说明
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建议的措施
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55.0005
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硬件内存错误（直流控制器）
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需要更换引擎控制 PCA。联系 HP 支持部门： www.hp.com/go/support
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55.0601
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直流控制器 NVRAM 数据错误
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关闭打印机，然后重新启动。
如果错误仍然存在，则需要更换引擎控制 PCA。联系 HP 支持部门： www.hp.com/go/support
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55.0602
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直流控制器 NVRAM 访问错误
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关闭打印机，然后重新启动。
如果错误仍然存在，则需要更换引擎控制 PCA。联系 HP 支持部门： www.hp.com/go/support
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55.0901
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请求重置 NVRAM 中存储的页数。需要特殊访问权限才能更改此设置。
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无需执行任何操作。
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55.0902
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存储在 NVRAM 中的页数已重置。需要特殊访问权限才能更改此设置。
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无需执行任何操作。
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55.0903
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受保护的 NVRAM 引擎界面变量（组 1，其中包括页数）已重置（通过超级 NVRAM 初始化或其它操作）。需要特殊访问权限才能更改此设置。
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无需执行任何操作。
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55.0904
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受保护的 NVRAM 引擎接口变量（组 2）已重新初始化（通过超级 NVRAM 初始化或其它操作）。需要特殊访问权限才能更改此设置。
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无需执行任何操作。
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55.1000
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直流控制器内存错误
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关闭打印机，然后重新启动。
如果错误仍然存在，则需要更换引擎控制 PCA。联系 HP 支持部门： www.hp.com/go/support
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55.3000
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引擎/格式化板通信错误
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关闭打印机，然后重新启动。
如果错误仍然存在，将引擎控制 PCA 连接到格式化板的电缆可能松动或损坏。联系 HP 支持部门： www.hp.com/go/support
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55.4000
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引擎通信超时错误
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关闭打印机，然后重新启动。
重新启动后，可能会出现 55.3000 错误。问题可能出现在将引擎控制 PCA 连接到格式化板的电缆上，或可能是引擎控制 PCA 故障，或格式化板故障。联系 HP 支持部门： www.hp.com/go/support
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55.9028
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直流控制器 NVRAM 恢复
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无需执行任何操作。
这是服务人员的通知消息。此消息指示格式化板已将数据成功还原到引擎控制 PCA。
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