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HP LaserJet Enterprise flow MFP M830 及 HP Color LaserJet Enterprise flow MFP M880 印表機 - 31.03.34 錯誤

问题:
31.03.34錯誤出現在控制面板上時,表示位於文件進紙器的背景選擇器有問題。
解决方案
步驟 1: 更新韌體
使用 USB 快閃磁碟機和「預先開機」功能表從 HP.com 下載目前的韌體。
步驟 2: 確認背景選擇器正確安置
如果在安裝目前的韌體後發生卡紙情況,請確認背景選擇器已完全裝妥。
  警告:
請勿觸碰滾筒表面。 如果捲筒沾上油脂,可能會導致列印品質問題。
  1. 打開文件進紙器的擋門。
    图片 : 打開文件進紙器的擋門
  2. 抬起進紙匣。
    图片 : 抬起進紙匣
  3. 將兩個藍色扣片向內推送,鬆開它們。
    图片 : 鬆開兩個扣片
  4. 將背景選擇器滑出產品之外,然後將它取下。
    图片 : 取下背景選擇器
  5. 將背景選擇器滑入文件進紙器中。
    图片 : 安裝背景選擇器
  6. 將背景選擇器推入,直到藍色扣片卡入定位。
    图片 : 背景選擇器卡入定位
  7. 拉下進紙匣。
    图片 : 拉下進紙匣
  8. 關上文件進紙器的擋門。
    图片 : 關上文件進紙器的擋門
步驟 3: 聯絡 HP
如果您已完成所有步驟而問題仍然存在,請聯絡 HP 技術支援,以執行其他疑難排解步驟。

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