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HP PageWide Enterprise Color 556, MFP 586 - 改善列印品質

簡介
如果印表機有列印品質問題,請依序嘗試下列解決辦法來解決問題。
從其他軟體程式列印
請嘗試從其他軟體程式列印。如果頁面列印正確,則可能是您用來列印的軟體程式發生問題。
檢查列印工作的紙張類型設定
發生下列情況時,請檢查紙張類型設定:從軟體程式列印時,列印的頁面有髒污、影印結果模糊或偏深色、紙張捲曲或小面積印不出墨水。
檢查紙張類型設定 (Windows)
  1. 從軟體程式中,選擇列印選項。
  2. 選取印表機,然後按一下內容偏好設定按鈕。
  3. 按一下紙張/品質標籤。
  4. 紙張類型下拉式清單中,按一下更多...選項。
  5. 展開類型:的清單選項。
  6. 展開最能描述您所用紙張之紙張類型所屬類別。
  7. 依據您使用的紙張類型選擇選項,按一下確定按鈕。
  8. 按一下確定按鈕以關閉文件內容對話方塊。在列印對話方塊中,按一下確定按鈕以列印工作。
檢查紙張類型設定 (OS X)
  1. 按一下檔案功能表,然後按一下列印選項。
  2. 印表機功能表中,選擇此印表機。
  3. 根據預設,列印驅動程式會顯示份數與頁數功能表。開啟功能表下拉式清單,然後按一下完稿功能表。
  4. 媒體類型下拉式清單中選擇類型。
  5. 按一下列印按鈕。
檢查墨水匣狀態
依照下列步驟檢查墨水匣中的估計剩餘使用量,以及其他可更換之維護零件的狀態(如果有的話)。
步驟 1:列印耗材狀態頁
  1. 在印表機控制面板上的主畫面中,選擇耗材
  2. 畫面中隨即列出所有耗材項目的狀態。
  3. 若要列印或檢視所有耗材項目的狀態,包括用於再訂購耗材的原裝 HP 零件編號,請選擇管理耗材。選擇耗材狀態,然後選擇列印檢視
步驟 2:檢查耗材狀態
  1. 查看耗材狀態報告以檢查墨水匣的剩餘使用量百分比,以及其他可更換之維護零件的狀態(如果有的話)。
    使用估計使用壽命已盡的墨水匣時,可能發生列印品質問題。耗材存量嚴重不足時,耗材狀態頁會發出指示。HP 耗材到達最低臨界值時,該耗材的 HP 頂級防護保固即告終止。
    除非列印品質不佳,否則此時也可以不更換墨水匣。列印品質不佳時,請考慮準備替換品以便安裝。
    如果您確定需要更換墨水匣或其他可更換之維護零件,耗材狀態頁會列出原廠 HP 零件編號。
  2. 查看您使用的是否為原裝 HP 碳粉匣。
    原廠 HP 墨水匣上面會有「HP」字樣,或是 HP 標誌。如需更多關於辨識 HP 墨水匣的資訊,請前往 www.hp.com/go/learnaboutsupplies
清潔印表機
列印清潔頁
在列印過程中,紙張和灰塵微粒都可能堆積在印表機內部,可能造成列印品質問題,例如汙漬、條紋、線條或重複的痕跡。
按照這些步驟來清潔印表機的紙張路徑。
  1. 在印表機控制面板上的主畫面中,選擇裝置維護
  2. 開啟下列功能表:
    • 校準/清潔
    • 清潔頁
    印表機控制面板會顯示清潔訊息。清潔程序需要數分鐘才能完成。在完成清潔過程之前請勿關閉印表機電源。程序完成時,請丟棄列印的頁面。
目視檢查墨水匣
  1. 從產品中取出墨水匣,並確認墨水匣路徑沒有殘留墨水。
  2. 檢查墨水匣的金屬接頭。
      警告:
    請勿碰觸墨水匣邊緣的金屬接頭。如果金屬接頭沾上指紋,則可能導致列印品質發生問題。
    图片 : 請勿觸碰接點。
  3. 如果金屬接頭上出現刮痕或其他損壞,請更換墨水匣。
  4. 如果金屬接頭看起來並未損壞,請將墨水匣輕輕推回其插槽,直到鎖入定位為止。列印幾頁,查看問題是否解決。
按照這些步驟來檢查每個墨水匣。
檢查紙張和列印環境
步驟 1:使用符合 HP 規格的紙張
一些列印品質問題是因為使用不符合 HP 規格的紙張。
  • 一律使用印表機支援的紙張類型和磅數。
  • 使用的紙張品質良好,且沒有切縫、刻痕、撕裂、污點、起毛、灰塵、皺褶、缺孔、釘書針,或是頁邊捲曲或彎曲等情形。
  • 不使用列印過的紙張。
  • 使用不含金屬材料(例如亮片)的紙張。
  • 使用 HP PageWide 印表機專用的紙張。不使用雷射印表機專用的紙張。
  • 不使用太粗糙的紙張。使用較平滑的紙張通常列印品質較佳。
步驟 2:檢查環境
環境可能會直接影響列印品質,而且也是列印品質問題或進紙問題的常見原因。請嘗試下列解決方案:
  • 將印表機從通風良好的位置移開,例如打開的窗戶或門,或是冷氣風口。
  • 請確定印表機沒有暴露在印表機規格之外的溫度或濕度之中。
  • 請勿將印表機置於密閉空間裡,例如櫥櫃中。
  • 請將印表機置於堅固的平面上。
  • 請移除阻擋印表機出風口的任何物品。印表機的每一側(包括頂端)都必須保持通風良好。
  • 請避免讓印表機接觸到空氣中的碎屑、灰塵、蒸氣、油脂或其他物質,以免這些物質殘留在印表機內部。
步驟 3:設定個別紙匣校正
從特定紙匣列印時,如果列印頁面上的文字或影像沒有正確置中或對齊,請按照這些步驟進行。
  1. 在印表機控制面板上的主畫面中,選擇管理
  2. 開啟下列功能表:
    • 一般設定
    • 列印品質
    • 影像對位
  3. 選擇紙匣以進行調整。
  4. 選擇列印測試頁,然後依照列印頁面上的指示繼續執行。
  5. 再次選擇列印測試頁以確認結果,然後視需要進行進一步調整。
  6. 點選儲存按鈕以儲存新設定。
調整色彩設定 (Windows)
從軟體程式進行列印時,如果列印頁上的色彩與電腦螢幕上的色彩不符,或者對列印頁上的色彩感到不滿意,請依照以下步驟進行操作。
變更色彩主題
  1. 從軟體程式中,選擇列印選項。
  2. 選取印表機,然後按一下內容偏好設定按鈕。
  3. 按一下色彩標籤。
  4. 選擇 HP EasyColor 核取方塊以清除。
  5. 色彩主題下拉式清單選擇色彩主題。
    • 預設值 (sRGB):此主題會將印表機設定為以原始裝置模式列印 RGB 資料。使用這個主題時,可以在軟體程式或作業系統管理色彩,以取得正確的彩現。
    • 鮮明 (sRGB):印表機會增加中間調的色彩飽和度。列印商業圖形時請使用這個主題。
    • 相片 (sRGB):印表機解讀 RGB 色彩的方式,會讓相片有如經過小型數位沖洗店列印。印表機算圖較深、較飽和色彩的方式會與「預設 (sRBG)」主題不同。列印相片時請使用這個主題。
    • 相片 (Adobe RGB 1998):列印使用 AdobeRGB 色彩空間而不是 sRGB 的數位相片時,請使用這個主題。使用這個主題時,請關閉軟體程式的色彩管理。
    • :不會使用任何色彩主題。
    • 自訂設定檔: 選取此選項即可使用自訂的輸入設定檔,以精確地控制色彩輸出(例如,模擬特定的印表機)。請從 www.hp.com 下載自訂設定檔。
  6. 按一下確定按鈕以關閉文件內容對話方塊。在列印對話方塊中,按一下確定按鈕以列印工作。
變更色彩選項
  1. 從軟體程式中,選擇列印選項。
  2. 選取印表機,然後按一下內容偏好設定按鈕。
  3. 按一下色彩標籤。
  4. 選擇 HP EasyColor 核取方塊以清除。
  5. 按一下自動手動設定。
    • 自動設定:多數的列印工作請選擇這個設定
    • 手動設定:選擇這個設定,在不會影響其他設定的情況下調整色彩設定。按一下設定按鈕以開啟手動色彩調整視窗。
        注意:
      手動變更色彩設定可能影響輸出。HP 建議,這類設定僅限由彩色圖形專業人員變更。
  6. 按一下以灰階列印選項,以黑色和灰階列印彩色文件。使用這個選項列印用於影印或傳真的彩色文件。也可以使用此選項列印草稿。
  7. 按一下確定按鈕以關閉文件內容對話方塊。在列印對話方塊中,按一下確定按鈕以列印工作。
列印並解讀列印品質頁
使用列印品質疑難排解頁面,協助診斷和解決彩色列印的品質問題。
  1. 在印表機控制面板上的主畫面中,捲動至管理按鈕並加以點選。
  2. 開啟下列功能表:
    • 疑難排解
    • 列印品質頁
    • 列印 PQ 疑難排解頁
  3. 點選列印按鈕以列印頁面。
    按照列印品質疑難排解程序頁面上的指示進行。
校準印表機以校正色彩
校準是一項可最佳化列印品質的印表機功能。
遵循這些步驟解決列印品質問題,例如色彩位置偏差、彩色陰影、模糊的圖形,或是其他列印品質問題。
  1. 在產品控制面板上的主畫面中,捲動至裝置維護按鈕並點選。
  2. 開啟下列功能表:
    • 校準/清潔
    • 完整校準
  3. 點選開始按鈕以開始校準程序。
    校準訊息將顯示在產品控制面板上。校準程序需要幾分鐘才能完成。在完成校準過程之前,請勿關閉產品電源。
  4. 等候產品完成校準,然後嘗試重新列印。
嘗試使用其他列印驅動程式
當您從軟體程式列印,而列印頁面中的圖形出現不應有的線條、遺漏文字或圖形、格式不正確或字型被替換,請嘗試其他列印驅動程式。
從 HP 網站下載下列任何驅動程式:www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP, www.hp.com/support/pagewidecolor556
HP PCL.6 驅動程式
HP PCL 6 驅動程式
HP PCL-6 驅動程式
  • 以印表機 CD 中的預設驅動程式提供。此驅動程式會自動安裝,除非您選擇其他驅動程式。
  • 建議在各種 Windows 環境下使用
  • 可為大部分使用者提供整體最佳速度、列印品質和印表機功能支援
  • 配合 Windows 圖形裝置介面 (GDI) 而開發,可在 Windows 環境中以最佳速度運作
  • 與基於 PCL 5 的協力廠商及自訂軟體程式可能無法完全相容
HP UPD PS 驅動程式
  • 建議使用 Adobe® 軟體程式或其他專業繪圖軟體程式來列印
  • 支援從 Postscript 模擬需求列印,或支援 Postscript 快閃字型
HP UPD PCL 5
  • 在 Windows 環境下一般辦公列印的建議事項
  • 與之前的 PCL 版本及舊版印表機相容
  • 從協力廠商或自訂軟體程式列印時的最佳選擇
  • 需要將印表機設定成 PCL 5 (UNIX、Linux、mainframe) 之混合操作環境的最佳選擇
  • 專為在公司 Windows 環境中使用而設計,以提供用於多個印表機型號的單一驅動程式
  • 從行動 Windows 電腦列印至多個印表機型號的首選
HP UPD PCL 6
  • 建議在所有 Windows 環境中列印時使用
  • 可為大部分使用者提供整體最佳速度、列印品質和印表機功能支援
  • 開發的目的是搭配 Windows 圖形裝置介面 (GDI) 運作,在 Windows 環境中達到最佳速度
  • 與基於 PCL 5 的協力廠商及自訂軟體程式可能無法完全相容

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