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HP PageWide Enterprise Color 556, MFP 586 - 改善打印质量

简介
如果打印机有打印质量问题,请按所示顺序尝试以下方案以解决问题。
使用不同软件程序打印
尝试从其它软件程序中进行打印。如果页面打印正确,则可能是从中进行打印的软件程序有问题。
检查打印作业的纸张类型设置
当从软件程序中进行打印,并且打印页面有污迹、模糊或深色打印痕迹、纸张卷曲或小部分区域缺少墨水时,请检查纸张类型设置。
检查纸张类型设置 (Windows)
  1. 从软件程序中,选择打印选项。
  2. 选择打印机,然后单击属性首选项按钮。
  3. 单击纸张/质量选项卡。
  4. 纸张类型下拉列表中单击更多...选项。
  5. 展开类型: 选项。
  6. 展开能最准确描述您的纸张的纸张类型类别。
  7. 选择要使用的纸张类型对应的选项,然后单击确定按钮。
  8. 单击确定按钮关闭文档属性对话框。在打印对话框中,单击确定按钮打印作业。
检查纸张类型设置 (OS X)
  1. 单击文件菜单,然后单击打印选项。
  2. 打印机菜单中选择此打印机。
  3. 默认情况下,打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单下拉列表,然后单击整理菜单。
  4. 介质类型下拉列表中选择类型。
  5. 单击打印按钮。
检查墨盒状态
按以下步骤检查墨盒的估计剩余寿命以及(如果适用)其它可更换维护部件的状态。
第 1 步: 打印耗材状态页
  1. 在打印机控制面板的主屏幕上,选择耗材
  2. 此时屏幕上将列出所有耗材项的状态。
  3. 要打印或查看所有耗材项(包括用于重新订购耗材的原装 HP 部件号)的状态报告,请选择管理耗材。选择耗材状态,然后选择打印查看
第 2 步: 检查耗材状态
  1. 查看耗材状态报告以检查墨盒剩余寿命的百分比以及(如果适用)其它可更换维护部件的状态。
    如果使用已达到其估计使用寿命的墨盒,可能会引起打印质量问题。当耗材严重不足时,耗材状态页将发出指示。在 HP 耗材达到严重不足阈值后,HP 对该耗材的高级保护保修将会终止。
    此时不需要更换墨盒,除非打印质量无法接受。考虑备好置换墨盒,在打印质量无法接受时进行安装。
    如果确定需要更换墨盒或其它可更换的维护部件,则耗材状态页将列出原装 HP 部件的编号。
  2. 查看所使用的是否为原装 HP 墨盒。
    原装 HP 墨盒上有“HP”字样或有 HP 徽标。有关识别 HP 墨盒的更多信息,请访问 www.hp.com/go/learnaboutsupplies
清洁打印机
打印清洁页
在打印流程期间,纸张和灰尘会积聚在打印机内部并导致打印质量问题,如污迹、条纹、线条或重复标记。
按以下这些步骤清洁打印机的送纸道。
  1. 在打印机控制面板的主屏幕上,选择设备维护
  2. 打开以下菜单:
    • 校准/清洁
    • 清洁页
    随后将在打印机控制面板上显示清洁消息。完成清洁过程耗时数分钟。在清洁过程完成前,请勿关闭打印机。在清洁过程完成后,丢弃打印的页面。
直观地检查墨盒
  1. 从产品上拆下墨盒,确认墨盒通道中没有碎屑。
  2. 检查墨盒的金属接头。
      警告:
    不要触摸墨盒边缘的金属接头。如果金属接头上有指纹,可能会导致打印质量问题。
    图片 : 请勿触摸触点
  3. 如果发现金属接头上有任何刮痕或其它受损迹象,请更换墨盒。
  4. 如果金属接头没有损坏,则轻轻地将墨盒推回到插槽中,直到锁定到位。打印数页,看看问题是否已解决。
按以下这些步骤检查每个墨盒。
检查纸张和打印环境
第 1 步: 使用符合 HP 规格的纸张
某些打印质量问题是所使用的纸张不符合 HP 规范所致。
  • 始终使用此打印机支持的纸张类型和重量。
  • 确保纸张质量优良,无划损、缺口、破损、污点、浮粒、灰尘、折皱、脱墨、订书钉和卷曲边。
  • 使用以前未打印过的纸张。
  • 使用不含金属光泽材料(如发光材料)的纸张。
  • 使用 HP PageWide 打印机专用纸张。不要使用专用于激光打印机的纸张。
  • 不要使用粗糙的纸张。一般而言,使用的纸张越光滑,打印质量就越好。
第 2 步: 检查环境
环境可直接影响打印质量,并且是打印质量或进纸问题的常见原因。尝试采用以下解决方案:
  • 将打印机从通风良好的位置移开,如打开的窗户和门边或空调通风口。
  • 确保打印机未处于超出产品规格的温度或湿度下。
  • 请勿将打印机置于密闭空间,如橱柜中。
  • 请将打印机放在稳固的水平面上。
  • 拿开阻挡打印机通风口的任何物体。打印机需要在各个侧面都保持良好通风,包括顶部。
  • 防止打印机接触粉尘、灰尘、蒸汽、油脂或其他可能留存在打印机内部的东西。
第 3 步: 设置个别纸盘的对齐情况
当文本或图像在打印的页面未居中或正确对齐时,请执行以下这些步骤。
  1. 在打印机控制面板的主屏幕上,选择管理
  2. 打开以下菜单:
    • 常规设置
    • 打印质量
    • 图像定位
  3. 选择纸盘以进行调整。
  4. 选择打印测试页,然后按所打印页面上的说明进行操作。
  5. 再次选择打印测试页,以确认打印结果,然后视需要执行进一步调整。
  6. 轻触保存按钮以保存新设置。
调整颜色设置 (Windows)
当从软件程序进行打印时,如果打印页面上的颜色与计算机屏幕上的颜色不一致,或对打印页面上的颜色不满意,请遵循以下步骤。
更改颜色主题
  1. 从软件程序中,选择打印选项。
  2. 选择打印机,然后单击属性首选项按钮。
  3. 单击颜色选项卡。
  4. 选中 HP EasyColor 复选框以将其取消选中。
  5. 颜色主题下拉列表中选择颜色主题。
    • 默认 (sRGB): 此主题将打印机设为在原始设备模式下打印 RGB 数据。使用此主题时,可在软件程序或操作系统中管理颜色,以确保正确着色。
    • 鲜明 (sRGB): 本打印机增强了中色调的颜色饱和度。打印商用图形时请使用此主题。
    • 照片 (sRGB): 本打印机将 RGB 颜色解释为如同使用数码彩扩机打印照片。它渲染的色彩比默认 (sRBG) 主题更深、更饱和。打印照片时请使用此主题。
    • 照片 (Adobe RGB 1998): 此主题适合打印使用 AdobeRGB 色彩空间而非 sRGB 的数码照片。使用此主题时,请关闭软件程序中的颜色管理功能。
    • : 不使用颜色主题。
    • 自定义配置文件: 选择此选项可使用自定义输入配置文件准确控制颜色输出(例如,用于模拟特定的打印机)。从 www.hp.com 上下载自定义配置文件。
  6. 单击确定按钮关闭文档属性对话框。在打印对话框中,单击确定按钮打印作业。
更改颜色选项
  1. 从软件程序中,选择打印选项。
  2. 选择打印机,然后单击属性首选项按钮。
  3. 单击颜色选项卡。
  4. 选中 HP EasyColor 复选框以将其取消选中。
  5. 单击自动手动设置。
    • 自动设置: 为大多数彩色打印作业选择此设置
    • 手动设置: 选择此设置可单独调整颜色设置,而其它设置仍保持不变。单击设置按钮以打开手动颜色调整窗口。
        注意:
      手动更改颜色设置可能影响输出。HP 建议只由彩色图形专家更改这些设置。
  6. 单击灰度打印选项以用黑色和灰色阴影打印彩色文档。使用此选项打印彩色文档以供复印或传真。也可以使用此选项来打印草稿。
  7. 单击确定按钮关闭文档属性对话框。在打印对话框中,单击确定按钮打印作业。
打印和解释打印质量页
使用打印质量故障排除页来帮助诊断和解决彩色打印质量问题。
  1. 从打印机控制面板上的主屏幕中,滚动查看并轻触管理按钮。
  2. 打开以下菜单:
    • 故障排除
    • 打印质量页
    • 打印打印质量故障排除页
  3. 轻触打印按钮以打印页面。
    按照打印质量故障排除步骤页面上的说明进行操作。
校准打印机以匹配颜色
校准是旨在优化打印质量的打印机功能。
按照以下步骤解决打印质量问题,如未对齐的颜色、彩色阴影、模糊图形或其它打印质量问题。
  1. 在产品控制面板上的主页屏幕中,滚动查看并轻触设备维护按钮。
  2. 打开以下菜单:
    • 校准/清洁
    • 完全校准
  3. 轻触开始按钮以开始校准过程。
    校准消息将显示在产品控制面板上。此校准约需几分钟时间才能完成。在校准过程完成前,不要关闭产品。
  4. 等产品校准完成后,尝试重新进行打印。
尝试不同的打印驱动程序
如果您正使用软件程序打印,且打印的页面有多余的图形线条、缺失的文本、错误的格式或替换的字体等问题,请尝试使用其他打印驱动程序。
从 HP 网站下载以下任何驱动程序: www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP, www.hp.com/support/pagewidecolor556
HP PCL.6 驱动程序
HP PCL 6 驱动程序
HP PCL-6 驱动程序
  • 在打印机 CD 上作为默认驱动程序提供。此驱动程序将自动安装,除非您选择另一个驱动程序。
  • 建议用于所有 Windows 环境
  • 为大多数用户提供总体最佳速度、打印质量和打印机功能支持
  • 按照 Windows 图形设备接口 (GDI) 规范开发,以便在 Windows 环境中实现最佳打印速度
  • 可能与基于 PCL 5 的第三方软件程序和自定义软件程序不完全兼容
HP UPD PS 驱动程序
  • 建议用于通过 Adobe® 软件程序或其它图形密集程度高的软件程序执行的打印
  • 为从 postscript 仿真打印提供所需的支持,或者为获得 postscript flash 字体支持提供支持
HP UPD PCL 5
  • 建议用于 Windows 环境中的一般办公打印
  • 与以前的 PCL 版本及早期打印机兼容
  • 是从第三方软件程序或自定义软件程序进行打印的最佳选择
  • 是在混合环境中使用时的最佳选择,此类环境要求将打印机设置为 PCL 5(UNIX、Linux、大型机)
  • 设计用于公司 Windows 环境,以便提供单一驱动程序供多种打印机型号使用
  • 是从移动 Windows 计算机打印到多种打印机型号时的首选驱动程序
HP UPD PCL 6
  • 建议用于所有 Windows 环境中的打印
  • 为大多数用户提供总体最佳速度、打印质量和打印机功能支持
  • 按照 Windows 图形设备接口 (GDI) 规范进行开发,从而在 Windows 环境中获得最佳速度
  • 可能与基于 PCL 5 的第三方软件程序和自定义软件程序不完全兼容

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