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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c05062137

版本: 1

諮詢: HP 筆記型電腦 - 電池無法充電

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 28-Mar-2016

最近更新 : 30-Mar-2016

DESCRIPTION
連接到 AC 變壓器時,電腦的電池無法充電。

sourceInformation

范围
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP EliteBook 2540p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 820 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 820 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 850 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 850 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 850 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook Revolve 810 G2 平板電腦
  • HP mt41 行動精簡型電腦
  • HP ProBook 430 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 440 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 640 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 640 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 645 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 650 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 655 G1 筆記型電腦
  • HP ZBook 14 行動工作站
  • HP ZBook 15 吋行動工作站
  • HP ZBook 17 吋行動工作站
解决方案
若要解決此問題,請下載並安裝適當的 SoftPaq:
SoftPaq 描述
受影響的平台
下載 SoftPaq
HP 筆記型電腦系統 BIOS 更新
版本: 01.20
修訂版: A
HP ProBook 645 G1 筆記型電腦
HP ProBook 655 G1 筆記型電腦
HP 筆記型電腦系統 BIOS 更新
版本: 01.34
修訂版: A
HP ZBook 15 工作站
HP ZBook 17 工作站
HP 筆記型電腦系統 BIOS 更新
版本: 01.20
修訂版: A
HP ProBook 470 G1 筆記型電腦
HP 筆記型電腦系統 BIOS 更新
版本: 01.20
修訂版: A
HP ProBook 430 G1 筆記型電腦
HP 筆記型電腦系統 BIOS 更新
版本: 01.35
修訂版: A
HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
HP EliteBook 850 G1 筆記型電腦
HP ZBook 14 筆記型電腦
HP 筆記型電腦系統 BIOS 更新
版本: 01.20
修訂版: A
HP EliteBook Revolve 810 G2 筆記型電腦
HP 筆記型電腦系統 BIOS 更新
版本: 01.20
修訂版: A
HP EliteBook 1040 G1 筆記型電腦
HP 筆記型電腦系統 BIOS 更新
版本: 01.20
修訂版: A
HP ProBook 640 G1 筆記型電腦
HP ProBook 650 G1 筆記型電腦
HP 筆記型電腦系統 BIOS 更新
版本: 01.20
修訂版: A
HP mt41 行動精簡型電腦
注意: 此軟體可能有更新的可用版本。 請在 http://www.hp.com/ 查看是否有更新版本。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2540p Notebook PC, HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ZBook 14 Mobile Workstation, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation, HP mt41 Mobile Thin Client

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA05058319

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