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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c04920174

版本: 1

HP 355 G2 筆記型電腦 - 執行指紋掃描時,顯示器畫面會閃爍

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 11-Dec-2015

最近更新 : 14-Dec-2015

DESCRIPTION
執行指紋掃描時,顯示器畫面會閃爍。

sourceInformation

范围
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦
  • HP 355 G2 筆記型電腦
作業系統
  • Microsoft Windows 10 家用版 (32 位元版)
  • Microsoft Windows 10 家用版 (64 位元版)
  • Microsoft Windows 10 專業版 (32 位元版)
  • Microsoft Windows 10 專業版 (64 位元版)
解决方案
選項 1: 若要解決此問題,請下載並安裝最新版 HP SimplePass。
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
HP SimplePass 硬體保護軟體
版本: 8.01.46
修訂版: A
選項 2: 若要解決此問題,請依照下列步驟從 HP Support Assistant 下載並安裝 HP SimplePass。
  1. 開啟 HP Support Assistant
  2. 按一下 更新
  3. 選擇清單中的「HP SimplePass」。
  4. 按一下 下載並安裝
  5. 依照螢幕上的指示下載並安裝 HP SimplePass。
  注意:
此軟體可能有更新的版本。 請至 http://www.hp.com/ 查看是否有較新版本。

Hardware platforms affected : HP 355 G2 Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04910530

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