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SUPPORT COMMUNICATION- 客户顾问文档

文件 ID: c04807623

版本: 1

顾问文档: HP Z 工作站台式电脑 - Windows10 中结合了不同代的 Nvidia 卡将禁用第二块显卡

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 23-Sep-2015

最近更新 : 28-Sep-2015

DESCRIPTION
在同一工作站中将 NVIDIA Fermi 代显卡(示例: NVS310)与 NVIDIA Kepler 代显卡(示例: NVS510)混用导致第二块显卡在 Windows 10 中禁用。
HP 支持混合的 Nvidia 显卡配置仅包含 NVS 510 和 NVS 310。
症状:
升级至 Windows 10,或执行全新安装 Windows 10 并安装 NVIDIA 驱动程序之后,第二块显卡将在设备管理器中被禁用,并带有黄色叹号。

sourceInformation

范围
本文档中的信息适用于以下:
系统:
  • HP Z230 纤小型工作站
  • HP Z230 立式工作站
  • HP Z420 工作站
  • HP Z440 工作站
  • HP Z620 工作站
  • HP Z640 工作站
  • HP Z820 工作站
  • HP Z840 工作站
操作系统:
  • Microsoft Windows 10 家庭版(32 位)
  • Microsoft Windows 10 专业版(64 位)
  • Microsoft Windows 10 专业版(32 位)
  • Microsoft Windows 10 家庭版(64 位)
  • Microsoft Windows 10 企业版(64 位)
解析度
当前短期的解决方案:
1. 在系统中使用相同代的卡(即仅限 Fermi 卡或仅限 Kepler 卡等)。
2. 或者,您暂时不使用 Windows 10(例如,Windows 7 或 Windows 8.1)。
未来长期的解决方案:
1.NVIDIA 将在今年 (2015) 年底发行更新的驱动程序包,将解决该问题。

Hardware platforms affected : HP Z230 Small Form Factor Workstation, HP Z230 Tower Workstation, HP Z420 Workstation, HP Z440 Base Model Workstation, HP Z620 Workstation, HP Z640 Workstation, HP Z820 Workstation, HP Z840 Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04766265

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国家: 中国

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