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HP LaserJet Enterprise 700 Color MFP M775 打印机 - 99.09.66 错误

问题:
当控制面板上显示 99.09.66 错误时,则表明发生以下一种情况:
  • 未安装硬盘驱动器
  • 硬盘驱动器的连接不正确
  • 硬盘驱动器出现故障
解决方案
步骤一: 关闭打印机,然后重新启动
关闭打印机,然后重新启动,清除错误消息。
图片 : 关闭打印机
步骤二: 确保已安装当前固件
需要使用 USB 闪存驱动器和预启动菜单从 HP.com 下载当前固件。
步骤三: 确保硬盘驱动器安装正确
如果仍显示此消息,则确认硬盘驱动器 (HDD) 安装是否正确。
本打印机含有易受静电释放 (ESD) 损坏的部件。 要减少 ESD 损坏的可能性,请将产品放置于 ESD 垫上(如果有),并佩戴接地防静电腕带。 如果没有 ESD 工作站或 ESD 垫,请在触摸 ESD 敏感部件之前,先通过触摸金属板机箱来使自己接地。
要观看演示该程序的视频短片,请单击此处
  1. 关闭打印机。
    图片 : 关闭打印机
  2. 拔下打印机背面的所有电缆。
    图片 : 拔下所有电缆
  3. 拧下格式化板两个翼形螺钉。
    图片 : 释放螺钉
  4. 将格式化板向外拉出。
    图片 : 卸下格式化板
  5. 向硬盘驱动器方向推动锁定压片以将其松开。
    图片 : 推动锁定压片
  6. 向传真 PCA(图注 1)方向推动硬盘驱动器以将其卸下。
      警告:
    黑色塑料硬盘驱动器盒容易破裂。
    图片 : 卸下硬盘驱动器
  7. 将硬盘驱动器滑动到塑料支架使其卡入到位,重新安装硬盘驱动器。
    图片 : 重新安装硬盘驱动器
  8. 在打印机中重新安装格式化板。 将两个翼形螺钉紧紧拧到位。
  9. 重新连接所有电缆,然后启动打印机。

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