本文适用于 HP Designjet 打印机和运行 Windows 8 和 Windows 10 的电脑。
因为打印作业卡在 Windows 打印队列中,所以打印机无法从电脑进行打印。 已卡住的打印作业无法取消或删除,并且会阻止进一步打印作业。 在队列中点击作业上的“取消”,不起任何作用。
图片 : 示例:队列中无法取消的已卡住作业
由于断电等多种原因都会导致此问题,但是,总是涉及 Windows 中的打印作业后台处理流程。
如要解决该问题,请执行本支持文档中的步骤,重置打印环境。