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HP 打印机 - 升级至 Windows 10 之后,HP 解决方案中心缺失

本文适用于使用 Windows 内置驱动程序的打印机。
电脑升级到 Windows 10 后,无法找到 HP 解决方案中心。 您的打印机现在使用的是不支持 HP 解决方案中心的 Windows 内置驱动程序。 您仍然可以执行下表中的步骤完成常见的打印任务。
如何通过 Windows 内置驱动程序使用打印机?
通过安装了内置驱动程序的 Windows 10 电脑使用打印机。
任务
步骤
打开 HP 打印机助手或 HP 解决方案中心打印机管理软件
这些 HP 应用程序不随内置驱动程序一起安装。 但是,可通过多种解决方法完成打印机管理任务。
从“开始”应用进行打印
单击菜单图标 ,然后单击打印
  注意:
由于是否支持打印是由应用开发人员决定,所以并不是所有应用都具有此打印选项。
从桌面应用进行打印
打开您想要打印的文档或照片,单击文件,然后单击打印,选择您的打印机并更改所有设置。
扫描
Windows 内置驱动程序不支持通过打印机扫描按钮或图标进行扫描。 相反,执行以下某种方法,从电脑进行扫描:
使用连接了 USB 连接线的打印机进行扫描
  • Windows 扫描应用(仅适用于 Windows 10): 支持从大多数 HP 一体机进行扫描。 要安装,请访问 Windows Store 提供的 Microsoft Scan
  • HP Scan and Capture 应用程序(Windows 8、8.1 和 10): 使用打印机或电脑上的摄像头扫描照片或文档。
    请访问“使用 HP Scan and Capture 应用” ,了解更多信息。
  • Windows 传真和扫描: 在 Windows 计算机中搜索传真,并在搜索结果列表中单击 Windows 传真和扫描,然后单击新扫描
  • 画图: 在 Windows 计算机中搜索画图,然后单击搜索结果列表中的画图应用程序,单击文件,然后单击采用扫描仪或相机
使用联网打印机进行扫描
  1. 通过打印机控制面板网络设置菜单或通过打印网络配置页获取打印机的 IP 地址。
  2. 在 Internet Explorer 等 web 浏览器的地址栏中输入 IP 地址,然后按 Enter,打开打印机嵌入式 Web 服务器 (EWS)。
    图片 : 示例:浏览器中的 IP 地址
    示例:在浏览器中键入打印机的 IP 地址
  3. 扫描选项卡上,单击 Webscan 应用程序。
  4. 选择图像类型,然后单击扫描
  5. 右键单击浏览器窗口中的扫描,单击图片另存为,然后单击保存
传真
使用打印机控制面板上的按钮和菜单进行传真。
查看估计墨水量
查看控制面板上的墨水量指示器(如果有)。 或者,通过打印机控制面板打印自检页或打印机状态报告。
更改打印设置
  1. 在 Windows 中搜索设备,并在结果列表中单击设备和打印机
  2. 右键单击打印机图标,然后单击打印首选项
  3. 根据需要更改打印设置,然后点击“确定”

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