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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c04716561

版本: 1

HP Pro Slate 12 和 8 平板电脑 - 无法配对手写笔和平板电脑,或者平板电脑无法复制手写板上所写入的内容

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 16-Jun-2015

最近更新 : 19-Jun-2015

DESCRIPTION
平板电脑可能无法记录手写板上所写入的内容,或者无法与手写笔正确配对。

范围
本文档中的信息适用于以下:
电脑:
  • HP Pro Slate 12 平板电脑
  • HP Pro Slate 8 平板电脑
解决方案
联系 HP 前,请先根据以下步骤,配对手写笔和平板电脑:
  1. 为手写笔至少充电两个小时。
  2. 开启平板电脑。
  3. 通过用手写板的笔尖点击平板电脑的表面,用墨水末端点击纸张,或按下手写笔的功能按钮,唤醒笔。
    注意:
    如果平板电脑和手写笔首次启动,则将自动启动 HP Duet Pen 配对流程。 如果没有自动启动此流程,则请继续执行以下步骤四。
  4. 从平板电脑顶边向下滑动两次,然后点击 设置HP Duet Pen配对 HP Duet Pen
  5. 点击 HP Duet Pen 配对界面上的 开始
  6. 点击界面上显示的目标,直到显示 HP Duet Pen 成功配对 消息。
手写笔现在与平板电脑配对。

Hardware platforms affected : HP Pro Slate 12 Tablet, HP Pro Slate 8 Tablet

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04708655

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国家/地区: 中国

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