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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c04630277

版本: 1

HP Pro Slate 12 和 8 平板电脑 - 在同一根连接线上使用 MicroUSB 接头时,接收器上的 USB 和以太网端口停止响应

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 02-Apr-2015

最近更新 : 09-Apr-2015

DESCRIPTION
当外设同时连接到连接线的 MicroUSB 接头时,HP Micro USB 转 USB/以太网连接线上的 USB/以太网接头无法运行。

sourceInformation

范围
本文档中的信息适用于以下:
电脑:
  • HP Pro Slate 10 EE G1 平板电脑
  • HP Pro Slate 10 EE G1 平板电脑(能源之星)
  • HP Pro Slate 12 平板电脑
  • HP Pro Slate 8 平板电脑
  • HP Pro平板电脑408 G1
部件:
  • HP MicroUSB 转 USB/以太网连接线,789614-001
  • SPS-HP MicroUSB 转 USB/以太网连接线,790120-001
解析度
拔下 microUSB 接头,恢复正常功能。 同时使用 HP MicroUSB 转 USB/以太网连接线上的多个接头时,microUSB 接头具有优先权。 这意味着,如果 USB/以太网接头与 microUSB 接头同时连接时,前者将停止响应。
图 1: microUSB 位置
图 2: USB 位置

Hardware platforms affected : HP Pro Slate 10 EE G1 Tablet, HP Pro Slate 12 Tablet, HP Pro Slate 8 Tablet, HP Pro Tablet 408 G1

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04570317

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国家: 中国

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