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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c04600953

版本: 1

顾问文档: HP ProBook 645 G1 笔记本电脑 - "缺少所需的 CD/DVD 光驱设备驱动程序....." 从 U 盘安装 Windows 7 时

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 13-Mar-2015

最近更新 : 13-Mar-2015

DESCRIPTION
无法从 U 盘安装 Windows 7,并显示以下错误消息
缺少所需的 CD/DVD 光驱设备驱动程序.....

范围
本文档中的信息适用于:
电脑:
HP ProBook 645 G1笔记本电脑
操作系统:
Microsoft Windows 7 专业版(64 位)
解决方案
禁用 USB 3.0 eXtensible 主机控制器接口选项,允许完成安装:
  1. 启动或重新启动计算机。
  2. 立即按下 F10,打开 BIOS 配置实用程序(F10 设置)。
  3. 选择 高级”, 然后选择 “设备配置”
  4. 取消选择 USB 3.0 (xHCI).
  5. 单击 Save(保存)
  6. 单击 Yes(是)
完成安装后,可以重新启用 USB 3.0 (xhCI) 选项。

Hardware platforms affected : HP ProBook 645 G1 Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) (deleted)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04596826

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国家/地区: 中国

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