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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c04495120

版本: 1

HP 笔记本电脑 - 播放 MPEG2 格式文件时出现 PowerDVD 错误

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 30-Oct-2014

最近更新 : 04-Nov-2014

DESCRIPTION
尝试播放 MPEG2 格式文件后,电脑显示以下消息:
PowerDVD 不支持播放该媒体格式

sourceInformation

范围
本文档中的信息适用于:
操作系统:
  • Microsoft Windows 8.1(标准版)
  • Microsoft Windows 8.1 专业版
  • Microsoft Windows 8.1(企业版)
以下电脑:
  • HP EliteBook 725 G2 笔记本电脑
  • HP EliteBook 745 G2 笔记本电脑
  • HP EliteBook 755 G2 笔记本电脑
  • HP EliteBook 755 G2 笔记本电脑
  • HP EliteBook 820 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 820 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 850 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 850 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 850 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook Folio 9480m 笔记本电脑
  • HP EliteBook Revolve 810 G2 平板电脑
  • HP Pro x2 612 G1
  • HP ProBook 430 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 440 G0笔记本电脑
  • HP ProBook 440 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 440 G2笔记本电脑
  • HP ProBook 445 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 445 G2笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G0笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G2笔记本电脑
  • HP ProBook 455 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 455 G2笔记本电脑
  • HP ProBook 470 G0笔记本电脑
  • HP ProBook 470 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 470 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 470 G2笔记本电脑
  • HP ProBook 645 G1笔记本电脑
  • HP ProBook 655 G1笔记本电脑
  • HP ZBook 14 G2 移动工作站
  • HP ZBook 14 移动工作站
  • HP ZBook 15 G2 移动工作站
  • HP ZBook 15 移动工作站
  • HP ZBook 15 英寸移动工作站
  • HP ZBook 17 G2 移动工作站
  • HP ZBook 17 移动工作站
  • HP ZBook 17 英寸移动工作站
解析度
电脑按预定的要求运行。 指定范围中的操作系统的“文件播放”版本不支持 MPEG2 视频文件。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 725 G2 Notebook PC, HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, HP EliteBook 755 G2 Notebook PC, HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet (ENERGY STAR), HP Pro x2 612 G1, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 14 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04451343

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