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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c04450202

版本: 1

HP Elitebook Revolve 810 G2 和 Pro 平板电脑 612 G1 平板电脑 - 更改屏幕分辨率后,触摸屏将丢失触摸校准功能

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 17-Sep-2014

最近更新 : 25-Sep-2014

DESCRIPTION
当触摸屏的分辨率被更改为非默认分辨率时,触摸校准功能将会丢失。

范围
本文档中的信息适用于以下:
电脑:
  • HP Pro X2 612 G1 平板电脑
  • HP EliteBook Revolve 810 G2 平板电脑
操作系统:
  • Microsoft Windows 7 企业版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭普通版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 旗舰版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 企业版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭普通版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 简易版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 旗舰版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭高级版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭高级版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 专业版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 专业版(64 位)
  • Microsoft Windows 8.1(标准版)
  • Microsoft Windows 8.1 专业版
解决方案
执行下列某一流程可解决这个问题:
如果屏幕 原始分辨率已更改,
  1. 转至 “控制面板”
  2. 点触或点击 “平板电脑设置”
  3. 点触或点击 “校准”,并按照屏幕上的说明操作。
如果屏幕分辨率更改 原始分辨率,
  1. 转至 “控制面板”
  2. 点触或点击 “平板电脑设置”
  3. 点触或点击 “重置”
  4. 点触或点击 “校准”,并按照屏幕上的说明操作。

Hardware platforms affected : HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet (ENERGY STAR), HP Pro x2 612 G1

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04444148

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