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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c04434571

版本: 1

HP EliteBook G2 和 ProBook G2 筆記型電腦 - 麥克風錄音音量設定為以低音量 50% 播放錄音。

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 04-Sep-2014

最近更新 : 09-Sep-2014

DESCRIPTION
錄製的播放音量太小。 只有在錄音音量設定為 50% 以下時,才會發生這個問題。

范围
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP EliteBook 725 G2 筆記型電腦
  • HP EliteBook 745 G2 筆記型電腦
  • HP EliteBook 755 G2 筆記型電腦
  • HP EliteBook 755 G2 筆記型電腦
  • HP EliteBook Folio 9480m 筆記型電腦
  • HP ProBook 430 G2 筆記型電腦
  • HP ProBook 440 G2 筆記型電腦
  • HP ProBook 445 G2 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G2 筆記型電腦
  • HP ProBook 455 G2 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G2 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 8.1 (標準)
  • Microsoft Windows 8.1 專業版
  • Microsoft Windows 8.1 (企業版)
解决方案
若要解決這個問題,請手動調整錄音音量,將錄音音量增加至 100%。
  1. 從 Windows [開始] 畫面中,選擇「 搜尋列」。
  2. 在「搜尋列」中輸入 聲音
    注意: 如果您使用觸控螢幕,只要先叫出螢幕小鍵盤。
  3. 從搜尋結果中選擇「 聲音」。
    圖 1: 搜尋結果畫面
  4. 在「 聲音」視窗中,選擇「 錄製」標籤。
  5. 點選或按一下您要使用的錄製裝置。
    圖 2: 聲音標籤
  6. 選擇想要的麥克風,然後點選或按一下「 內容」。
  7. 在「 內容」視窗中,確認已選取「 裝置使用方式」下拉式清單中的「 使用這個裝置 (啟用)」選項。
    圖 3: 麥克風內容
  8. 選取「 等級」標籤。
  9. 確認「 麥克風」靈敏度設為最大等級 (100%)
  10. 確認麥克風未設為靜音。 此外,確認「 麥克風增量」已設為最小值,然後依序點選或按一下「 套用」、「 確定」。
    圖 4: 麥克風音量標籤

  11. 從 Windows [開始] 畫面中,選擇「 搜尋列」並輸入「 錄音機 」。
  12. 從搜尋結果中選擇「 錄音機」。
    圖 5: 錄音機的搜尋結果

  13. 點選或按一下「 開始錄音」並對麥克風說話。 嘗試錄製您的聲音,然後加以播放。
    圖 6: 錄音機

Hardware platforms affected : HP EliteBook 725 G2 Notebook PC, HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, HP EliteBook 755 G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04422548

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