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HP ScanJet - 針對 Windows 安裝或解除安裝 HP 軟體時,收到「不受信任」或「此程式被封鎖...」的訊息

問題描述

收到「為保護您,此程式被封鎖」的「使用者帳戶控制」訊息,指明程式「不受信任」。 某些 HP ScanJet 印表機在下列情況中可能發生此錯誤:
  • 針對 Windows,以產品光碟安裝、解除安裝或更新 HP 軟體時,
  • 以先前從 www.hp.com 下載的軟體,安裝、解除安裝或更新 HP 軟體時,
  • 當存取某些 HP 軟體功能時。
錯誤可能看起來類似下列範例:
图片 : CD Setup.exe「不受信任」錯誤

解決方法

使用掃描器隨附的光碟,以重新安裝軟體,或從 www.hp.com 下載最新的軟體。 請按照以下步驟操作:
注意:
某些 HP ScanJets 在 www.hp.com 網站上可能還未提供新軟體。
  1. 按一下「驅動程式與下載」。
  2. 在「尋找我的產品」搜尋欄位中輸入您的產品名稱或編號,並按一下前往
  3. 從搜尋結果中選擇您的產品。
  4. 選擇您的作業系統。
  5. 在「 下載 」 區段下方尋找軟體並按一下下載

受影響的產品

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  • HP ScanJet 300 平台式掃描器
  • HP ScanJet Pro 3000 s2 紙張送入式掃描器
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