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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c04387333

版本: 1

HP 扩展坞 - 连接扩展坞时,麦克风无法正常运行

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 29-Jul-2014

最近更新 : 14-Mar-2016

DESCRIPTION
笔记本电脑无法通过与扩展坞上的线路输入端口连接的外置麦克风识别或捕获音频。 直接连接到笔记本电脑上的麦克风端口时,同一麦克风可以正常运行。

范围
本文档中的信息适用于以下:
以下电脑:
  • HP 1.1 对接站
  • HP 120W 高级扩展坞
  • HP 2008 120W 扩展坞
  • HP 2008 120W 扩展坞
  • HP 2008 150W 高级扩展坞
  • HP 2008 150W 高级扩展坞
  • HP 2008 150W 扩展坞
  • HP 2008 150W 扩展坞
  • HP 2008 180W 高级扩展坞
  • HP 2008 180W 高级扩展坞
  • HP 2012 120W 高级扩展坞
  • HP 2012 230W 高级扩展坞
  • HP 2012 230W 扩展坞
  • HP 2012 90W 扩展坞
  • HP 2013 UltraSlim 扩展坞
  • HP 230W 高级扩展坞
  • HP 230W 扩展坞
  • HP 2400/2500 系列扩展坞
  • HP 2540 对接站
  • HP 2560p 扩展坞
  • HP 2570p 扩展坞
  • HP 3-in-1 NAS 扩展坞
  • HP 90W 扩展坞
  • HP 高级扩展坞(带智能适配器)
  • HP Compaq nc6120 笔记本电脑
  • HP 对接站
  • HP UltraSlim 对接站
  • HP USB 2.0 对接站
  • HP XB4 笔记本电脑媒体扩展坞
操作系统:
  • Microsoft Windows 8(标准版)
  • Microsoft Windows 8 专业版
  • Microsoft Windows 10 专业版(64 位)
  • Microsoft Windows 10 专业版(32 位)
  • Microsoft Windows XP 专业版
  • Microsoft Windows 7 企业版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭普通版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 简易版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 旗舰版(64 位)
  • Microsoft Windows 10 家庭版(32 位)
  • Microsoft Windows 10 Mobile
  • Microsoft Windows 7 企业版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭普通版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 旗舰版(32 位)
  • Microsoft Windows 8 RT
  • Microsoft Windows 10 家庭版(64 位)
  • Microsoft Windows 10 企业版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭高级版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭高级版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 专业版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 专业版(64 位)
  • Microsoft Windows 8.1(标准版)
  • Microsoft Windows 8.1 专业版
  • Microsoft Windows 8.1(企业版)
解决方案
扩展坞运行正常。 扩展坞上的线路输入插孔仅支持线路输入,而不支持独立的麦克风。 线路输入端口要使用的电压要比大部分外置麦克风传输的电压高。

Hardware platforms affected : HP 120W Advanced Docking Station, HP 2008 120W Docking Station, HP 2008 150W Advanced Docking Station, HP 2008 150W Docking Station, HP 2008 180W Advanced Docking Station, HP 2012 120W Advanced Docking Station, HP 2012 230W Advanced Docking Station, HP 2012 230W Docking Station, HP 2012 90W Docking Station, HP 2013 UltraSlim Docking Station, HP 230W Advanced Docking Station, HP 230W Docking Station, HP 2400/2500 Series Docking Station, HP 2540 Docking Station, HP 2560 Docking Station, HP 2570p Docking Station, HP 3-in-1 NAS Docking Station, HP 90W Docking Station, HP Advanced Docking Station with Smart Adapter, HP Compaq nc6120 Notebook PC, HP Docking Station, HP USB 2.0 Docking Station, HP UltraSlim Docking Station, HP xb4 Notebook Media Docking Station

受影响的操作系统 : Microsoft Windows XP Professional Edition

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04352894

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国家/地区: 中国

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