hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c04387313

版本: 1

顾问文档: HP ProBook G2 笔记本电脑 - Windows Experience Index 尚未建立,点击"为此电脑评级"时产生错误

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 29-Jul-2014

最近更新 : 06-Sep-2017

DESCRIPTION
查看 “控制面板” > “所有控制面板项目” > “性能信息和工具” 后,会显示以下消息:
您的 windows Experience Index 尚未建立
点击 为此电脑评级 将产生错误:
无法计算针对您系统的 Windows Experience Index。
不会测量视频播放性能
图 1: Windows Experience 系统评级无法正常运行

sourceInformation

范围
本文档中的信息适用于以下设备:
计算机:
  • HP ProBook 440 G2 笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G2 笔记本电脑
  • HP ProBook 470 G2 笔记本电脑
操作系统:
  • Microsoft Windows 7 企业版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 企业版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭普通版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭普通版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭高级版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 家庭高级版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 专业版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 专业版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 简易版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 旗舰版(32 位)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate(64 位)
解决方案
通过将 Windows 系统评估工具的 “显卡设置” 调整为 “节能” 模式,可以解决该问题。
  1. 右击桌面。
  2. 选择 “配置可切换显卡” (AMD Catalyst Control Center 将打开)。
  3. 取消选中 “仅显示在该系统上找到的应用”
  4. 搜索“winsat”。
  5. “显卡设置”更改为 “节能”模式。
  6. 关闭 AMD Catalyst Control Center
  7. “为此电脑评级”(图 1)应该可以运行。
图 2: 设置“Windows 评估工具” (WinSAT.exe) 电源选项

Hardware platforms affected : HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit) (deleted)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04352583

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...