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HP LaserJet Pro - 检测到非 HP 青色碳粉盒

安装了非 HP 碳粉盒。如果您确信购买的是原装 HP 碳粉盒,但发现一些与原装 HP 碳粉盒的不同之处,请访问以下链接:
注意:
在某些情况下,产品控制面板可能指出安装了原装 HP 碳粉盒,但在线验证技术检测到的是非 HP 碳粉盒。在检测非 HP 碳粉盒方面,在线验证技术更为准确。
注意:
有关排除碳粉盒问题的更多信息,请参阅故障排除 10.xx 和耗材消息 (c04393825)。

常见问题解答

问: 非 HP 消息的意图是什么?
答: 此消息的意图是告诉客户产品中使用了非原装 HP 碳粉盒。
问: 为什么当产品控制面板消息指明安装的是原装 HP 碳粉盒时在线验证工具显示非 HP 碳粉盒消息?
答: 在检测非 HP 碳粉盒方面,在线验证技术更为准确。
问: 其它 HP 产品型号的行为表现相同吗?
答: 是。许多 HP 产品都会显示此相同行为。
问: 目前有解决此问题的技术方案吗?
答: 没有。产品和碳粉盒的行为将按设计进行。

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