hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    了解如何升级到 Windows 11

    Windows 11 升级指南

    信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

  • 反馈

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c04386842

版本: 1

所有 2014 年出廠的 HP 筆記型電腦 - 已初始化且已經擁有信賴平台模組選項

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 29-Jul-2014

最近更新 : 29-Jul-2014

DESCRIPTION
在設定 TPM (信賴平台模組) 的過程中,已經初始化 TPM 選項,並且已指派擁有權。
若要判斷是否已經擁有 TPM,請執行下列步驟,對信賴平台模組使用 Microsoft 管理主控台:
若為 Microsoft Windows 7
  1. 按一下開始。
  2. 在「 搜尋」方塊中輸入 tpm.msc
  3. Enter 鍵。
若為 Microsoft Windows 8.1
  1. 按一下「 開始畫面」上的 應用程式箭頭
  2. 在「 應用程式畫面」中,將 tpm.msc 輸入 應用程式畫面搜尋方塊
  3. Enter 鍵。
注意: TPM 的目前狀態可以在信賴平台模組的 Microsoft 管理主控台「 狀態」區段中找到。

范围
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • 所有 2014 年出廠的 HP 筆記型電腦
解决方案
若要解決這個問題,請執行下列步驟:
  1. 啟動電腦並按下 F10 以進入 BIOS 功能表
  2. 選擇「 Security」(安全性),然後選擇「 TPM Embedded Security」(TPM 嵌入式安全性)。
  3. 選擇「 TPM reset to factory defaults」(TPM 重設為原廠預設值)。
  4. 依序按下「 save」(儲存) 和「 exit」(結束)。

Hardware platforms affected : HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet (ENERGY STAR)

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04353674

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: Flag 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...