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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c04346848

版本: 1

HP 和 Compaq 笔记本电脑 - 下载 Ralink WiFi 适配器驱动程序后,电脑上显示蓝屏并出现停止错误

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发布日期 : 20-Jun-2014

最近更新 : 25-Jun-2014

DESCRIPTION
通过 HP Support Assistant 下载范围中的“无线网卡 SoftPaq”后,电脑显示蓝屏并出现以下停止错误:
停止代码:0x00000050

sourceInformation

范围
本文档中的信息适用于以下:
SoftPaqs:
  • SP65802,MediaTek(Ralink)802.11 b/g/n 无线网卡 (WLAN) 适配器版本 5.0.44.0(Microsoft Windows 7 和 8)
  • SP65803,MediaTek(Ralink) 802.11 b/g/n 无线网卡 (WLAN) 适配器版本 5.0.44.0(Microsoft Windows 8.1)
部件:
  • 690020-001 : SPS-WLAN 802.11 BGN RL HMC 1x1
操作系统:
  • Microsoft Windows 8 专业版
  • Microsoft Windows 7 Professional(64 位)
  • Microsoft Windows 8.1 专业版
电脑:
  • Compaq CQ45-800 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ45-800 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ45-900 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ45-d00 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ45-m00 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ45-m00 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ58-200 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ58-b00 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ58-c00 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ58-c00 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ58-d00 笔记本电脑系列
  • Compaq CQ58-d00 笔记本电脑系列
  • Compaq Presario CQ45-700 笔记本电脑系列
  • Compaq Presario CQ45-700 笔记本电脑系列
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  • HP 1000-1100 笔记本电脑系列
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  • HP 2000-2a00 笔记本电脑系列
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  • HP Split 13-m000 x2 PC
解析度
要解决此问题,请下载并安装下列 SoftPaq:
SoftPaq 说明
操作系统
版本说明
下载 SoftPaq
MediaTek (Ralink) 802.11 无线网卡适配器
版本: 5.0.45.0
修订版: B
Microsoft Windows 8.1
MediaTek (Ralink) 802.11 b/g/n 无线网卡适配器驱动程序
版本: 5.0.45.0
修订版: D
Microsoft Windows 8 和 Microsoft Windows 7
  注意:
该软件可能已有更新版本。 检查更新的版本,网址为 http://www.hp.com/

Hardware platforms affected : Compaq CQ45-800 Notebook PC series, Compaq CQ45-900 Notebook PC series, Compaq CQ45-d00 Notebook PC series, Compaq CQ45-m00 Notebook PC series, Compaq CQ58-200 Notebook PC series, Compaq CQ58-b00 Notebook PC series, Compaq CQ58-c00 Notebook PC series, Compaq CQ58-d00 Notebook PC series, Compaq Presario CQ45-700 Notebook PC series, Compaq Presario CQ58-a00 Notebook PC series, HP 1000-1100 Notebook PC series, HP 1000-1200 Notebook PC series, HP 1000-1300 Notebook PC series, HP 1000-1400 Notebook PC series, HP 1000-1b00 Notebook PC series, HP 2000-100 Notebook PC series, HP 2000-2a00 Notebook PC series, HP 2000-2b00 Notebook PC series, HP 2000-2c00 Notebook PC series, HP 2000-2d00 Notebook PC series, HP 215 G1 Notebook PC, HP 240 G2 Notebook PC, HP 242 G1 Notebook PC, HP 245 G1 Notebook PC, HP 245 G2 Notebook PC, HP 246 G1 Notebook PC, HP 246 G2 Notebook PC, HP 248 G1 Notebook PC, HP 250 G2 Notebook PC, HP 255 G1 Notebook PC, HP 255 G2 Notebook PC, HP 3115m Notebook PC, HP 3125 Notebook PC, HP 350 G1 Notebook PC, HP 450 Notebook PC, HP 455 Notebook PC, HP ENVY 14-k000 Sleekbook, HP ENVY 15-j000 Notebook PC series, HP ENVY 17-j100 Notebook PC series, HP ENVY Rove 20-k000ea Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000eb Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000ed Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000ee Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000ef Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000eg Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000ej Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000el Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000en Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000eo Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000ep Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000er Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000es Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k000ez Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k001tu Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k002tu Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k003tu Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k004tu Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k005tu Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k014ca Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY Rove 20-k014us Mobile All-in-One Desktop PC, HP ENVY TouchSmart 14-k000 Sleekbook, HP ENVY TouchSmart 14-k000 Ultrabook, HP ENVY TouchSmart 15-j000 Notebook PC series, HP ENVY TouchSmart m6-k000 Sleekbook, HP ENVY m6-k000 Sleekbook, HP Pavilion 11-e000 Notebook PC series, HP Pavilion 11-e100 Notebook PC series, HP Pavilion 11-h000 x2 PC, HP Pavilion 14-b100 Sleekbook, HP Pavilion 14-b100 Ultrabook, HP Pavilion 14-n000 Notebook PC series, HP Pavilion 14-n200 Notebook PC series, HP Pavilion 14-n200 TouchSmart Notebook PC series, HP Pavilion 15-b100 Sleekbook, HP Pavilion 15-b100 Ultrabook, HP Pavilion 15-e000 Notebook PC series, HP Pavilion 15-n000 Notebook PC series, HP Pavilion 15-n100 Notebook PC series, HP Pavilion 15-n200 Notebook PC series, HP Pavilion 15-n200 TouchSmart Notebook PC series, HP Pavilion 17-e000 Notebook PC series, HP Pavilion Sleekbook 14-b000, HP Pavilion Sleekbook 15-b000, HP Pavilion TouchSmart 11-e000 Notebook PC series, HP Pavilion TouchSmart 11-e100 Notebook PC series, HP Pavilion TouchSmart 14-n000 Notebook PC series, HP Pavilion TouchSmart 14-n000 Ultrabook, HP Pavilion TouchSmart 15-b100 Sleekbook, HP Pavilion TouchSmart 15-n000 Notebook PC series, HP Pavilion TouchSmart 15-n100 Notebook PC series, HP Pavilion Ultrabook 14-b000, HP Pavilion Ultrabook 15-b000, HP Pavilion g4-1000 Notebook PC series, HP Pavilion g4-1100 Notebook PC series, HP Pavilion g4-1200 Notebook PC series, HP Pavilion g4-1300 Notebook PC series, HP Pavilion g4-1400 Notebook PC series, HP Pavilion m4-1000 Notebook PC series, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP Split 13-m000 x2 PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04334621

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