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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c04324833

版本: 1

HP EliteBook 820 G1 筆記型電腦 -「裝置管理員」顯示黃色錯誤符號,並且在安裝硬體啟用驅動程式後,電池無法保留電力

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 02-Jun-2014

最近更新 : 06-Jun-2014

DESCRIPTION
使用日本驅動程式復原 DVD (DRDVD) 安裝硬體啟用驅動程式之後,電腦的電池電力損耗速度比正常情況還要快。 「裝置管理員」也可能會在 Atmel maXTouch 控制器和 Atmel maXTouch 數位板旁邊顯示黃色錯誤符號。

范围
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP EliteBook 820 G1 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (64 位元)
WWAN 模組:
  • ME906J HIGHLANDER (DoCoMo)
  • ME906J RODEO (KDDI)
解决方案
若要解決此問題,請下載並安裝 DRDVD 的 HP Essential System Updates 驅動程式,然後重新啟動電腦。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G1 Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04281330

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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