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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c04312056

版本: 1

顾问文档: HP Z230、 Z420、 Z620、 Z820-Z Turbo驱动器安装和恢复镜像

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 23-May-2014

最近更新 : 23-May-2014

DESCRIPTION
Z Turbo驱动器(PCIe存储设备)将在5月发布,将其安装到系统前,应先了解一些关键功能说明。
1. HP Workstation Z420、Z620和Z820所需最低BIOS版本为3.69版。 HP Workstation Z230 SFF/Tower的最低BIOS版本为1.22版。需在安装Z Turbo驱动器前保证这点。
2. 驱动器锁,可在F10设置中发现,直到在操作系统中禁用S3(休眠)模式后方可启用。
3. 将Z Turbo驱动器用于操作系统时,应先卸下所有其他存储设备,然后安装操作系统。
症状:
-如果没有安装最低要求的BIOS,系统将无法识别HP Z Turbo驱动器
-如果未禁用S3就实施驱动器锁,操作系统重启和/或关闭后进入休眠状态(S3),系统将无法继续。
*如果发生该问题,需要按下并保持按住前端的电源按钮,直到系统关闭。 然后开启系统,它将重新进入操作系统。
-如果除HP Z Turbo驱动器之外的其他存储设备未从系统卸下,操作系统可能被安装/恢复到另一存储设备上,导致数据丢失。

范围
本文档中的信息适用于以下设备:
系统:
  • HP Z230 纤小型工作站
  • HP Z230 立式工作站
  • HP Z420 工作站
  • HP Z620 工作站
  • HP Z820 工作站
操作系统:
  • 非特定操作系统
部件:
  • G3G84AV : HP Z Turbo驱动器 256GB 1st SSD ALL
  • 756695-001 : DRV,GNRC,256G,M.2,PCIe,WS,SMG
  • G3G85AV : HP Z Turbo驱动器 512GB 1st SSD ALL
  • 756695-002 : DRV,GNRC,512G,M.2,PCIe,WS,SMG
  • G3G82AV : HP Z Turbo驱动器 256GB 1st SSD
  • G3G83AV : HP Z Turbo驱动器 512GB 1st SSD
  • G3G80AV : HP Z Turbo驱动器 256GB 1st SSD
  • G3G81AV : HP Z Turbo驱动器 512GB 1st SSD
  • G3G86AV : HP Z Turbo驱动器 256GB 1st SSD
  • G3G87AV : HP Z Turbo驱动器 512GB 1st SSD
  • G3G88AA : HP Z Turbo驱动器 256GB SSD
  • G3G88AA : HP Z Turbo驱动器 512GB SSD
解决方案
1. 安装Z Turbo设备前,按照"描述"部分所述升级各具体平台的最低要求BIOS。
2. 启用驱动器锁之前应禁用S3(休眠)。
- 可用两种方法完成该操作,第一种是部分设置,使系统不会通过电源选项进入S3,第二种是使用MMC > Windows组策略编辑器或Linux Gnome电源管理器完全禁用S3。 如何完全禁用S3,请参考Microsoft和/或Linux文档。
3. 如果安装过程中没有移除其他存储设备,且操作系统位于其他设备而不是Z Turbo驱动器上,那么没有工作围绕恢复数据进行。
4. 恢复/安装操作系统前,切记卸下除了用于操作系统的存储设备之外的所有存储设备。

Hardware platforms affected : HP Z230 Small Form Factor Workstation, HP Z230 Tower Workstation, HP Z420 Workstation, HP Z620 Workstation, HP Z820 Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04278749

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