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    重要的打印安全更新

    HP最近意识到某些喷墨打印机存在漏洞。HP有可下载的更新来解决这个漏洞。详细信息和更多信息可在安全公告中找到。

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HP LaserJet P3015 打印机系列 - 如何解决打印不全的问题

问题
本文主要介绍HP LaserJet P3015 打印机系列如何解决打印内容不全问题的方法
解决方案
1.打印脱机配置页查看脱机配置也打印是否完整。脱机配置页打印方法如下:按一下打印机的菜单键进入菜单,按 ▼ 直至 INFORMATION(信息) 出现。 按住 ok 键,直至 PRINT CONFIGURATION(打印配置页) 出现。按下 ok 键以打印配置页。
2.如果脱机配置页打印不完整,建议调节恢复出厂设置。恢复出厂设置的方法如下:先关机,开机后当出现内存检测时迅速按下√键,直到3灯齐亮松手,面板显示select language,按方向键选到cold reset,按√键。
3.如果cold reset无效,建议检查一下打印机菜单选项中的设置:
a.按菜单键-配置设备-默认纸张尺寸,选择A4。
b.按菜单键-配置设备-替换A4/letter,选择是。
如果调节上述设置无效,有可能是机器的硬件故障,建议联系维修中心检查一下机器的硬件。
4.如果脱机配置页正常,建议打印驱动测试页看内容是否完整。如果驱动测试页内容不完整,建议重新安装驱动再试一下,可以尝试下载postscript的驱动安装测试,并查看一下驱动中纸张质量选项卡中的默认纸张尺寸,来源和自动选择的选项是否正确,以A4纸张为例。


5.如果是电脑端打印office软件的内容不完整,建议可以尝试调节驱动设置试一下。在控制面板—打印机和传真,右键点击驱动图标,选择打印首选项,在高级选项卡中选择将Truetype字体下载为软字体,TrueType字体作为位图发送选择已启用。


6.如果是个别文档打印内容不完整,也有可能是文档自身的问题导致的。

如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障,或状况与上述不同,建议与惠普在线技术支持中心联络。

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