本文适用于安装了 Android 4.4/KitKat 和 4.2/Jelly Bean 操作系统的 HP 和 Compaq 平板电脑。
重置平板电脑将恢复原始出厂设置,删除所有存储的谷歌帐户并删除所有存储的数据。 将删除所有本地保存的文件、应用以及保存的网络。 如果可以,在网络上或外置存储设备上备份重要文件,然后再重置平板电脑。 重置操作不会影响谷歌帐户以及同步到网络上的任何数据。
您可以在平板电脑开启或关闭的情况下进行重置。 如果平板电脑正常启动并且您能够打开“设置”菜单,请使用在平板电脑开启的情况下重置中的步骤。 如果平板电脑无法正常启动,或者如果您忘记了锁屏密码,则使用在平板电脑关闭的情况下重置平板电脑中的步骤。