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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c04123862

版本: 1

HP EliteBook 和 ProBook 笔记本电脑-AMD 显卡驱动程序未安装错误

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 12-Feb-2014

最近更新 : 27-Feb-2014

DESCRIPTION
安装 AMD显卡驱动程序后,显示以下错误信息:
未安装 AMD 显卡驱动程序,或者 AMD 驱动程序无法正常运行。 请为您的 AMD 硬件安装适用的 AMD 驱动程序。

sourceInformation

范围
本文档中的信息适用于以下:
以下电脑:
  • HP EliteBook 8470p 笔记本电脑
  • HP EliteBook 8570p 笔记本电脑
  • HP ProBook 4330s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4331s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4340s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4341s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4430s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4431s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4440s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4441s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4530s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4540s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4730s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4740s 笔记本电脑
  • HP ProBook 6470b 笔记本电脑
  • HP ProBook 6570b 笔记本电脑
操作系统:
  • Microsoft Windows 8.1 专业版
解决方案
要解决该问题,请下载并安装 Intel 视频驱动程序和 Control Panel SoftPaq,然后 安装AMD视频驱动程序和Control Panel SoftPaq。
SoftPaq 说明
版本注释
下载 SoftPaq
Intel 视频驱动程序和控制面板
版本: 3223-3262
修订版: A
AMD 视频驱动程序和控制面板
版本: 13.152-130830A-162882C
修订版: A
  注意:
该软件可能已有更新版本。 检查更新的版本,网址为 http://www.hp.com/

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP ProBook 4330s Notebook PC, HP ProBook 4331s Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4430s Notebook PC, HP ProBook 4431s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4530s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4730s Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04087092

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