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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c04123823

版本: 1

惠普笔记本电脑-客户端电脑无法连接到互联网通过使用 HP 无线热点启用的主机电脑

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 12-Feb-2014

最近更新 : 27-Feb-2014

DESCRIPTION
连接 (客户端) 的电脑上另一台电脑 (主机) 启用无线热点时,客户端将显示,可以访问互联网,但是未连接至互联网。

sourceInformation

范围
本文档中的信息适用于以下:
以下电脑:
  • HP EliteBook 820 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook 850 G1 笔记本电脑
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 430 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 440 G0 笔记本电脑
  • HP ProBook 440 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 445 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G0 笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 455 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 470 G0 笔记本电脑
  • HP ProBook 470 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 640 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 645 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 650 G1 笔记本电脑
  • HP ProBook 655 G1 笔记本电脑
  • HP ZBook 15 英寸移动工作站
  • HP ZBook 17 英寸移动工作站
操作系统:
  • Microsoft Windows 8 Enterprise
  • Microsoft Windows 8(标准版)
  • Microsoft Windows 8 专业版
应用程序:
  • HP 无线热点
解析度
要解决此问题,必须确保将主机电脑连接到互联网。 如果主机电脑未连接,请按照下列步骤操作:
  1. 禁用主机电脑上的共享。
  2. 将主机电脑连接至具有互联网接入的网络。
  3. 设置无线热点的另一个实例,并在主机上创建新的共享。
  4. 将客户端电脑连接至主机电脑。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04100718

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国家: 中国

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