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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c04087565

版本: 1

HP EliteBook 820、840、850 和 EliteBook Folio 1040 G1 筆記型電腦 - Intel 智慧連接技術圖形使用者介面重新安裝後遺失

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 17-Jan-2014

最近更新 : 23-Jan-2014

DESCRIPTION
重新安裝電腦雙位元組語言 (即 ─ 中文、日文、韓文) 後,如果輸入雙位元組語言的 Windows 使用者名稱,就不會出現 Intel 智慧連接技術使用者介面。 這個問題只會在輸入雙位元組語言的 Microsoft Windows 使用者名稱以及在使用者名稱資料夾或使用者名稱資料夾的子資料夾內重新安裝 Intel 智慧連接技術使用 HP SoftPaq 或 DRDVD 時發生。

范围
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP EliteBook 820 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 850 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 企業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 8 (標準)
  • Microsoft Windows 8 專業版
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 8.1 (標準)
  • Microsoft Windows 8.1 專業版
解决方案
請勿使用雙位元組命名資料夾來儲存 Intel 智慧連接技術 setup 資料夾或安裝檔案。 HP SoftPaq 會在 C:\SWSETUP\SPxxxx (其中 xxxx 是 SoftPaq 編號) 安裝 Intel 智慧連接技術軟體。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA04026623

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国家/地区: 中国

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