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Officejet Pro 251dw 及 276dw 系列印表機 - 出現列印慢或無法列印問題的解決方法

問題
本文主要介紹Officejet Pro 251dw 及 276dw 系列印表機出現列印慢或無法列印問題的解決方法
解决方法
列印慢解決方法:

解決方案 1: 使用較低的列印品質設定
檢查列印品質設定。「最佳」與「最大 dpi」 提供最佳品質,但是速度較「一般」或「草稿」慢。「草稿」提供最快的列印速度。

解決方案 2: 檢查墨水存量
墨水匣的墨水可能不足。使用墨水耗盡的墨水匣進行列印會使印表機速度減慢。印表機可以使用一個或多個墨水耗盡的墨水匣正常運作。不過,使用墨水耗盡的墨水匣進行列印會使印表機速度減慢,並影響列印的文件品質。如果黑色墨水匣已耗盡,黑色會不夠深。如果彩色墨水匣已耗盡,就會以灰階輸出。請盡可能更換墨水耗盡的墨水匣。除非您已準備好新的墨水匣,否則不要取出墨水耗盡的墨水匣。

無法列印解決方法:

有列印工作堵在列印佇列中
開啟列印佇列、取消所有文件,然後重新啟動電腦。嘗試在電腦重新啟動後列印。請參閱作業系統的「說明」系統以取得更多資訊。

檢查印表機設定
嘗試關閉印表機,然後再重新開啟。 (電源按鈕)指示燈已亮起而且沒有閃爍。安裝墨水匣後印表機首次開機時,需耗時約 12 分鐘進行啟始化。 檢查電源線及其他纜線是否正常,且是否妥善的插入印表機。請檢查印表機是否妥善插入有電的 AC 插座且已開機。

檢查 HP 軟體安裝
如印表機在列印過程中關閉,電腦螢幕上會顯示警告訊息。否則,可能沒有正確安裝印表機隨附的 HP 軟體。要解決此問題,請完全解除安裝 HP 軟體,然後重新安裝。

檢查纜線的連結
請確認 USB 纜線或 Ethernet 纜線的兩端都很牢固。如果印表機連接到網路,請檢查下列事項: 請檢查印表機背面的連結指示燈。 確定您不是使用電話線連接印表機。 請檢查電腦上是否安裝了任何個人防火牆軟體 個人防火牆軟體是保護電腦不受入侵的安全性程式。不過,防火牆可能會封鎖電腦與裝置之間的通訊。如果發生裝置通訊問題,請嘗試暫時停用防火牆。如果問題持續發生,防火牆就不是通訊問題的根源。請重新啟用防火牆。

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