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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c04011740

版本: 1

HP ProBook 440 G0、445 G1、450 G0、455 G1 和 470 G0 筆記型電腦 - Realtek 乙太網路控制器驅動程式無法從 DRDVD 進行安裝

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 12-Nov-2013

最近更新 : 21-Nov-2013

DESCRIPTION
執行 Microsoft Windows 7 的手動全新安裝時,無法從 DRDVD 安裝 Realtek 乙太網路控制器驅動程式。

sourceInformation

范围
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP ProBook 440 G0 筆記型電腦
  • HP ProBook 445 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G0 筆記型電腦
  • HP ProBook 455 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G0 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 企業版 (32 位元版)
  • Microsoft Windows 7 企業版 (64 位元版)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (32 位元版)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (64 位元版)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (32 位元版)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (64 位元版)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (32 位元版)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (64 位元版)
  • Microsoft Windows 7 簡易版 (32 位元版)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (32 位元版)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (64 位元版)
解决方案
若要解決這個問題,請直接從 DRDVD 目錄執行 setup.exe 檔案。
檔案可從光碟機的下列位置取得:
[CD-ROM 光碟機]:\SWSETUP\APP\Network\Realtek\RealtekEthernet\1.00\src\setup.exe。
  1. 開啟「 Windows 檔案總管 」。在左窗格中,選取 CD-ROM 光碟機。
  2. 選擇「 SWSETUP」。 選擇「 APP」。 選擇「 Network」。 選擇「 Realtek」。 選擇「 RealtekEthernet」。 選擇「 1.00」。選擇「 src」。
  3. 執行 setup.exe 檔案。 依照提示安裝 Realtek 乙太網路控制器驅動程式。

Hardware platforms affected : HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03905259

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