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HP 电脑 - 将 Windows 8 更新至 8.1

本文适用于安装了 Windows 8 的 HP 电脑。
将 HP 电脑从 Windows 8 更新至 Windows 8.1,获取所有最新 Windows 8 功能。
注意:
并非任何 Windows 8.1 功能都可在所有类型的 Windows 8 电脑上使用。 您的系统可能需要其它面向 Windows 8.1 的驱动程序、硬件、软件、固件或 BIOS 更新。如欲了解更多信息,请访问 Microsoft 网站,在“搜索”字段中输入“Windows 8.1”,然后按 ENTER 键。

准备工作

  • 在更新至最新版 Windows 8 前,请备份您的文件。 相关说明,请参阅惠普支持文档“创建恢复光盘或将恢复映像保存至 U 盘 (Windows 8)”。
  • 安装所有 Microsoft 更新:
    1. 在“开始”界面,输入“windows update”,打开“搜索”超级按钮,然后在搜索结果中选择“检查更新”。
    2. 在电脑设置的 Windows Update 界面,触摸“检查更新”。
    3. 如果更新可用于安装,请按照屏幕说明进行安装。
  • 安装任意 Windows 商店更新。
    1. 如要检查更新,请右击“开始”界面上的“Windows 商店”磁贴。如果动态磁贴没有开启,请在屏幕底部的命令栏中触摸“开启动态磁贴”。
    2. 在“开始”界面上,如果“商店”磁贴的右下角显示一个数字,请触摸“商店”磁贴,打开 Windows 商店并安装更新。
      图片 : Windows 商店磁贴,显示可用更新
    3. 在 Windows 商店中,触摸右上角的“更新”,打开更新列表。
    4. 触摸“全选”,然后触摸“安装”。
  警告:
惠普 (HP) 建议您备份所有重要数据(例如,但不限于: 文件、照片、视频、文档、应用和电子邮件)后再进行更新,以避免丢失数据。
如欲了解更多信息,请参考 Microsoft 支持文档: 更新至 Windows 8.1: 常见问答

安装 Windows 8.1 更新

  1. 连接到互联网。
  2. 触摸“开始”界面上的“Windows 商店”磁贴。
  3. 在 Windows 商店中,触摸“Windows 8.1 更新”磁贴。 如果没有出现 Windows 8.1 磁贴,请在屏幕右上角的“搜索应用”字段中输入“Windows 8.1”进行搜索。 按 ENTER 键,然后触摸搜索结果列表中的 Windows 8.1 更新磁贴。
    注意:
    如果您安装的是正版 Windows 8 而且在商店中找不到更新,请确认您已经安装了所有重要的 Windows 更新和“商店”中已更新的所有应用。 如果应用安装“停滞”,会阻止磁贴显示。 如果发生该问题,请通过超级按钮菜单重新启动电脑。
    图片 : Windows 商店中的“Windows 8.1 更新”磁贴
    Windows 商店中的磁贴可将 Windows 8 更新至 Windows 8.1
    下载页面将打开。
  4. 在下载页触摸“下载”按钮。
    图片 : Windows 8.1 下载页面
    Windows 8.1 下载页面,“下载”用红色圈出
    Windows 8.1 更新开始下载 下载可能持续几分钟。 下载过程中,您可以使用电脑。
    图片 : Windows 8.1 安装进度条
    Windows 8.1 安装进度条
  5. 下载完成后,请触摸安装页面上的“立即重启”按钮。
    图片 : 下载完成后重启
    安装界面,“立即重启”用红色圈出
    注意:
    如果您没有触摸“立即重启”按钮,电脑将在 15 分钟后自动重启。 重启可能需要花费几分钟的时间。
    电脑将自动重启。
  6. 重启后,在许可条款页面上,查看相关条款,然后触摸“我同意”。
    图片 : Windows 8.1 许可条款
    Windows 8.1 安装进程的许可条款页面,“我同意”用红色圈出
    Windows 8.1 更新开始安装。 在此过程中,可能需要重启电脑多次。
  7. 在“设置”页面,请触摸“使用快速设置”按钮(推荐)。 之后可以根据需要自定义设置。 如果您选择了快速设置,请触摸“了解快速设置的更多信息”链接,了解所安装设置的更多信息。
    图片 : Windows 8.1 设置
    “设置”页面,“使用快速设置”用红色圈出
    Windows 完成设置。
  8. 如果弹出提示,请在“连接”界面的列表中选择一个网络来在线完成电脑设置,然后触摸“下一步”。
  9. 在您的帐户页面,使用密码登录电脑。
  10. 提示将电脑连接至 Microsoft 帐户时,请在相关字段中输入您的电子邮件地址和帐户密码,然后触摸“下一步”。
    注意:
    如果您没有用户帐户,请触摸“创建新帐户”,然后按照说明创建一个新帐户。
  11. 在“帮助我们保护您的信息”界面,将提示您会发送给您一个安全代码。 从“如何获取该代码”下拉菜单中选择电子邮件或电话选项。
  12. 在下一步字段中输入电子邮件地址或电话号码进行确认,然后触摸“下一步”。
    图片 : 生成一个安全代码
    “帮助我们保护您的信息”页面,“下一步”用红色圈出
    如果您已经具有了一个代码,请触摸“我有代码”链接。
  13. 接收到代码后,请在“输入您接收到的代码”界面的相关字段中将其输入,然后触摸“下一步”。
    图片 : 输入安全代码
    输入代码
  14. 在“OneDrive 是您的云存储”界面上,触摸“下一步”。
    注意:
    如果您不希望自动备份至 OneDrive,请触摸“关闭这些 OneDrive 设置(不推荐)”链接,然后触摸“下一步”。
    图片 : OneDrive 选项
    “OneDrive 是您的云存储”页面,“下一步”用红色圈出
  15. 等待 Windows 8 完成电脑设置并安装应用。 这可能需要花费几分钟时间。
  16. 电脑更新至 Windows 8.1 后,请下载并安装所有重要更新和关键更新。欲了解更多信息,请参阅 HP 支持文档用 Windows Update 更新驱动程序和软件 (Windows 8)

显示 Windows 8.1 中的新功能

Microsoft 在 Windows 8.1 中提供了许多新功能和更新的功能。

常见问题解答/故障排除

根据以下各部份内容获得问题解答:

我更新到 Windows 8.1 后无法使用无线或蓝牙。 如何重新使用无线功能?

尝试安装更新时,出现错误。 怎么办?

如果存在,请查看错误详细信息,并使用以下某个解决方法:

为什么找不到微软商店中的更新?

更新后弹出的箭头是什么? 我无法让箭头消失。

更新后,HP 打印机助手停止运行。 如何恢复?


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