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文件 ID: c03883732

版本: 1

HP 笔记本电脑 - 在 F11 恢复后出现驱动器加密引导前验证

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 01-Aug-2013

最近更新 : 01-Aug-2013

DESCRIPTION
在 F11 恢复后 HP ProtectTools 8.0 驱动器加密引导前验证屏幕继续出现,尽管驱动器加密在 HP ProtectTools 安全管理器中显示为已被禁用。

范围
此文档中的信息适用于:
以下电脑:
  • HP EliteBook 2170p 笔记本电脑
  • HP EliteBook 2560p 笔记本电脑
  • HP EliteBook 2560p 笔记本电脑
  • HP EliteBook 2570p 笔记本电脑
  • HP EliteBook 2760p 平板电脑
  • HP EliteBook 8460p 笔记本电脑
  • HP EliteBook 8460w 移动工作站
  • HP EliteBook 8470p 笔记本电脑
  • HP EliteBook 8560p 笔记本电脑
  • HP EliteBook 8570p 笔记本电脑
  • HP EliteBook 8570w 移动工作站
  • HP EliteBook 8760w 移动工作站
  • HP EliteBook 8770w 移动工作站
  • HP EliteBook Folio 9470m 笔记本电脑
  • HP Folio 13-2000 笔记本电脑
  • HP ProBook 4230s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4330s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4331s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4340s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4341s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4430s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4431s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4435s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4436s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4440s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4441s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4445s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4530s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4535s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4540s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4545s 笔记本电脑
  • HP ProBook 4730s 笔记本电脑
  • HP ProBook 5330m 笔记本电脑
  • HP ProBook 6360b 笔记本电脑
  • HP ProBook 6460b 笔记本电脑
  • HP ProBook 6470b 笔记本电脑
  • HP ProBook 6560b 笔记本电脑
  • HP ProBook 6565b 笔记本电脑
  • HP ProBook 6570b 笔记本电脑
  • HP Slate 500 平板电脑
解决方案
验证屏幕将允许使用原始密码和加密密钥访问计算机。
如果在已激活驱动器加密时引导前安全保护已被启用,请完成下面的步骤以禁用引导前验证:
  1. 重新安装 HP ProtectTools 8.0。
  2. 打开 HP ProtectTools 管理控制台
  3. 在左侧窗格中,展开 “安全”。 选择 “功能”
  4. 在右侧窗格中, 取消选中 “引导前安全保护”。 单击 “下一步”
  5. 单击 完成
如果在已激活驱动器加密时引导前安全保护 被启用,请完成下面的步骤以禁用引导前验证:
  1. 重新安装 HP ProtectTools 8.0 驱动器加密
  2. 打开 HP ProtectTools 管理控制台。
  3. 在左侧窗格中,展开 “安全”。 选择 “功能”。
  4. 在右侧窗格中,选中 “驱动器加密”。 单击 “下一步”。 按照提示激活驱动器加密。
  5. 重新启动计算机。
  6. 打开 HP ProtectTools 管理控制台。
  7. 在左侧窗格中,展开 “安全”。 选择 “功能”。
  8. 在右侧窗格中,取消选中 “驱动器加密”。 单击 “下一步” 。按照提示去激活驱动器加密。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2560p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 2760p Tablet PC, HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8460w Mobile Workstation, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8760w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP Folio 13-2000 Notebook PC, HP ProBook 4230s Notebook PC, HP ProBook 4330s Notebook PC, HP ProBook 4331s Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4430s Notebook PC, HP ProBook 4431s Notebook PC, HP ProBook 4435s Notebook PC, HP ProBook 4436s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4530s Notebook PC, HP ProBook 4535s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 4730s Notebook PC, HP ProBook 5330m Notebook PC, HP ProBook 6360b Notebook PC, HP ProBook 6460b Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6560b Notebook PC, HP ProBook 6565b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC, HP Slate 500 Tablet PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03841955

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国家/地区: 中国

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