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HP Designjet HD 掃描器系列 - 掃描時出現紙材載入問題

環境

Designjet 820 MFP
Designjet T1100 MFP
Designjet T1120 HD MFP
Designjet 4500 MFP
Designjet 4500 掃描器
Designjet 4520 HD MFP
Designjet T1200 HD MFP
Designjet HD 掃描器

問題與症狀

紙材載入問題。

肇因

此時未知

答案與解決方案

簡介:

本文說明在 HP Designjet HD 掃描器上掃描時成功載入紙張的基本步驟: DJ 820 MFP、DJ T1100 MFP、DJ T1120 HD MFP、DJ 4500 MFP、DJ 4500 掃描器、DJ 4520 HD MFP、DJ T1200 HD MFP 及 DJ HD 掃描器

修正紙材載入問題

1. 確保滾筒是乾淨的。

使用非磨蝕性液體和無絨布清潔上滾筒 (白色背景周圍) 和下滾筒 (玻璃板周圍)。

2. 確保掃描器的外蓋在其正確位置。

按掃描器上的 ATAC 鍵。

此後,按住向下鍵降低外蓋的高度 (插入插槽) 直至其到達最低位。

3. 選取「Auto Align (自動對齊)」。

a. 在平板電腦上,選取「Scan (掃描)」或「Copy (影印)」(視您的目的而定)。

b. 選取「Settings (設定)」。

c. 選取「Auto Align (自動對齊)」。

d. 選取「OK (確定)」。

4. 選取「Soft Handling (軟處理)」和「Automatic Load (自動載入)」(掃描器不會自動抓握紙張)。

a. 在平板電腦上,選取「Setup (設定)」。

b. 選擇「Options (選項)」。

c. 選取「Scanning (掃描)」。

d. 選取「Scanner (掃描器)」。

e. 選取「Setup (設定)」。

f. 在「Media Handling (紙材處理)」下,選取「Automatic Load (自動載入)」和「Soft Handling (軟處理)」。

g. 選取「OK (確定)」。

5. 輕輕將文件直接滑入插入插槽,直至其推入起始位置。

注意: 掃描器抓握紙張前,紙張兩端應均勻凸出。 若掃描後掃描器未回繞紙張或回繞後自動退出,則可在「設定/選項/掃描」下檢查 (「回繞紙張」和「退出紙張」) 設定。 還有一項設定可避免預覽 (「自動預覽」),因為選定該項時,文件將被掃描兩次。

重要事項: 若問題持續存在,您有任何問題或疑問,或若需更多協助,請聯絡 HP 代表或致電 HP 技術支援人員。

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