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HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP/LaserJet Enterprise M4555 MFP - 从设备内存中检索存储的 PIN 作业时,显示"密码不正确(Incorrect Password)"错误

环境
CM4540
M4555
问题/症状
密码不正确(Incorrect Password)
无法检索已存储的作业
原因
从设备内存中检索存储的 PIN 作业时,控制面板上显示“密码不正确(Incorrect Password)”错误。 即使使用了正确的 PIN 密码,也会出现此问题。

只有当从设备内存中检索多个存储的 PIN 作业时,才会出现此问题。 用户能够从设备内存中检索第一份或第二份作业。 在第三次或第四次检索存储的作业时,将显示“密码不正确(Incorrect Password)”错误(即使输入了正确的 PIN 密码)。 当用户尝试 3 次输入密码时,控制面板菜单将返回到主界面。 用户可以返回再从设备内存菜单进行检索及顺利获取同一作业。
解决方法
该问题已在 HP 网站上提供的最新版固件中得到解决。 请下载 FutureSmart 2 SP1 或更高版本获取修复程序。

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